Buenas noches,
El jefe del taller ha sido el que ha acudido a su domicilio.
Mañana contactaremos con usted, y con su permiso, si no indica lo contrario, y dado que desea que sea público, desde este foro informaremos con detalle de todo lo referente a su avería y la reparación. Parafraseando a Julio Cesar, "la mujer del César no sólo tiene que ser honrada; también tiene que parecerlo"
Con respecto a las opiniones anteriores, uno de sus autores está identificado. Lo que comenta no se ajusta a la realidad, por lo que hemos pasado el tema a nuestra asesoría jurídica para que realice las acciones pertinentes.
En Maestrum, hasta ahora, cuando hemos cometido un error lo hemos reconocido y reparado, soportando las consecuencias que de él se hayan derivado. Esta es una de las características que nos diferencian.
Lo que no asumimos con carga a nuestro presupuesto, como podrá entender, es la reparación de averías que no hayamos causado. Y debe de creerme si le digo que en estos tiempos de tensión económica para todos, la gente que intenta que las paguemos nosotros sin tener nada que ver nuestra actuación, se ha multiplicado.
Quedo a su disposición.
Un saludo,
Carlos Sedano