ono adsl

hola, en cuanto sepas algo avisa...jejej..yo estoy en la misma situación que tú. Llevo tres años con ono¡¡¡

Un saludo

muchas gracias a todos.lo volvere a intentar, si consigo mejorar condiciones os lo cuento.

Es que no basta con que les amenaces con que te vas a dar de baja, con la que hablas no tiene permiso para hacerte ofertas, tienes que decir que llamas para darte de baja, y que te pasen con el departamento de bajas, y ya verás como la cosa cambia...

Lo de la portabilidad también es muy buena opción si llega a tu casa su ADSL, ahora mismo Telefónica tiene mejores ofertas que Ono y sin compromiso de permanencia.

Esto es como los móviles, hay que ir cambiando de una compañía a otra, es la ley de la oferta y la demanda!

Estoy totalmente de acuerdo contigo Punch:

Yo acabo de pasarme de ONO a Movistar, por que han cableado fibra hasta el domicilio y me ofrecian 50Mb+TV+GolTV   (por WlFi llegan solo 20-22Mb) por 41€+IVa los 6 primeros meses y despues 60+IVA; vamos 1 euro mas que lo que pagaba con ONO por 6Mb+Television total.

Ademas es sin permanencia el contrato, por lo que  dentro de 1 año (ONO no te reconoce como cliente nuevo hasta los 6 meses de la baja), me volvere a ONo si hay ofertas interesantes.

Preveo que cada año tendre compañia de servicios nuevos a menos que me vayan renovando ofertas.

Sólo consigues mejores condiciones si REALMENTE te das de baja. Yo lo hice hace una semana del servicio de canales ( me parecía excesivo pagar 45e + IVA por 6 megas llamadas y canales) y,,, una vez que ya había recibido el sobre para meter el decodificador,, me llamaron del departamento de Calidad para ofrecerme los canales gratis durante un año. Lo acepté y ahora pago 40e + IVA,,, algo más razonable...

Todos los amigos que tienen Jazztel echan verdaderas pestes de ella.... Lo mejor es cambiar de ONO a Telefónica y viceversa,, según vayan acabando contratos de permanencia.....

Saludos.

Si quieres conseguir las mejores tarifas lo mejor que puedes hacer es iniciar la portabilidad a otra compañía ( yo acabo de hacerlo a movistar), y es ahi cuando recibirás una contraoferta de ONO bastante jugosa, a mi me han ofertado un descuento en mi tarifa actual, conservando todos los servicios, y dos meses gratis en ONO y un wifi pagando sólo los gastos de envío, ,aun  así y despues de echar cuentas voy a seguir con el cambio a movistar ya que la oferta que me han realizado tambien me interesa, y dentro de un año que es la permanencia que tengo en movistar, me volveré a cambiar a ONO,  donde las tarifas que si que son baratas son las que ofertan a nuevos clientes ( tienes que llevar creo que seis meses sin ono para que te consideren nuevo cliente).

Bueno espero haberte ayudado

muchas gracias, a pesar de amenazarles con darme de baja me dicen que no me mejoran velocidad ni me bajan precio.( ya no tengo compromiso de permanencia,llevo con ono mas de 3 años) no se si hay que dar aviso de baja para que realmente me mejoren condiciones. ..

Personalmente, creo que son los más incompetentes. En 10 meses he tenido 6 problemas graves con ellos:

- Primera factura, no sabían que oferta tenía me cobraron de más. Ni siquiera sabían de que oferta les hablaba pese a que la tenían colgada en la web y en anuncios de prensa

- factura electrónica pese a que se la pedí por activa y pasiva en papel

- 45 días con otro número de teléfono

- me han subido el precio pese a que mi oferta era 12 meses a tal precio

- me cortaron la linea porque no encontraban mi pago. 45 minutos de llamada a 902 desde móvil casi 20 € para que me la volvieran a poner

- había otra cosa pero ahora no caigo.

De verdad me cambié por tener mejor velocidad (tampoco sé para que porque con 3 megas iba genial) y ahorrar unos pocos euros al mes respecto a jazztel (que sale caro en este barrio) y lo único que me ha dado es dolores de cabeza.

Si ya no tienes compromiso de contratación, no tienes que andarte por las ramas, les dices que te quieres dar de baja, porque hay promociones mucho más baratas para nuevos clientes incluida la suya, ya verás como enseguida te ofertan la nueva tarifa.

A mi por lo menos me funcionó una vez, y ahora que estoy a punto de terminar en diciembre compromiso de contratación, he llamado,  nos han rebajado 3 euros, y nos han abierto más canales de TV (excepto el Gol Tv y el Plus, yo creo que  los veo todos) eso hasta diciembre, y luego volvemos a hablar...