Internet y teléfono

Efectivamente, para mí esta es la pregunta más incomprensible. Recuerdo perfectamente posts de la Junta de Compensación anunciando que la instalación de telecomunicaciones había sido completada y recepcionada al 100%.

¿Cómo se come entonces lo que estamos viviendo ahora? ¿Nos lo explica alguien, por favor?

Hola mer1014

Indicarte que en el caso de Francisco Umbral 45 la semana pasada recibimos el permiso de obra y el cableado comenzara en breve en vuestra comunidad.

Respecto a tu consulta en cuanto al motivo por el que algunos números ya tienen cobertura y otros no en la misma calle, la explicación es que los vecinos que han dispuesto antes de cobertura son aquellos a los que podíamos prestar el servicio a través de una canalización propia (aclarar que a día de hoy ya hemos completado el despliegue en el 95% por ciento del barrio) mientras que en otros números el servicio a los edificios lo teníamos que completar a través de una canalización municipal para la que necesitábamos permiso de obra.

Si te parece bien y para no caer en posibles incumplimientos de estos foros, si te parece continuamos la conversación en el foro que hemos creado de manera exclusiva para atender las dudas de los vecinos.

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/La-fibra-%C3%B3ptica-de-Movistar-llega-a-Valdebebas-Madrid-Consulta/td-p/1657458

Un saludo.

Hola Movistar

Yo estoy igual, vivo en Francisco Umbral 45, he pedido telefono y adsl, ni siquiera fibra, y llevo todo el mes esperando, sin explicación ninguna, no sería mas facil explicar que no hay lineas antes que dejar que alguien contrate confiando, como me ha pasado a mi, en que iba a tener telefono en una semana?

Tampoco entiendo como hay linea o fibra optica en el 55 y no la hay en el 45!!?? como se hacen estas cosas

tan absurdamente? Valdebebas lleva años en contruccion, como no estaba esto previsto??

Saludos

Mercedes

Hola Raulabc

Dado que este es un foro no comercial, si eres tan amable de pasarte por este foro que tenemos dedicado al despliegue de fibra en Valdebebas, nos das tus datos y con mucho gusto revisamos tu caso y te contamos algo.

Un saludo.

Hola comunidad Movistar. 

Vivo en secundino zuazo 86 y a pesar de aparecer en el listado como que hay infraestructura y cableado para la fibra óptica, he solicitado el traslado de línea hace ya un mes y aún no me lo han hecho. 

Al parecer hay un problema técnico. 

Me gustaría saber que es lo que pasa y para cuando podemos tener internet. 

muchas gracias 

Pues yo llevo desde agosto esperando a que vengan a ponermelo y ya me han llamado que se va a demorar aún más...pues porque no llega otra compañía que sino me daba de baja, seguro que en otra zona se dan mås prisa...

Hola flying

Los inmuebles actualmente en cobertura son los siguientes:

- Avenida Francisco Javier Saenz de Oiza, 152-166, 220
- C/ Secundino Zuazo 64-66, 73-75 , 86-92 , 111-115
- C/ Juan Daniel Fullaondo, 16-22
- C/ Felix Candela 36, 72-76
- C/ Luis Moya Blanco, 27-33
- C/ Luis Martinez Feduchi, 80-128
- C/ Fernando Higueras, 15-27
- C/ Cesar Cort Botí, 9-19, 76-78, 81-87
- Avenida de las Fuerzas Armadas 104-112 , 156-166
- C/ Emma Penella 6-12, 14-20, 22-24
- C/ Maria de las Mercedes de Borbon, 110-118, 226-236
- C/ Estanislao Perez Pita 26-52, 58-64
- C/ Francisco Umbral 2, 53-55, 61
- C/ Eduardo Haro Tecglen 7-15
- C/ Josefina Aldecoa 72-74
- Camino Montoro, 43
- C/ Fina de Calderón, 14-22
- C/ Maestra Dolores Marco, 14
- C/ Manuel Fraga Iribarne, 35
- C/ José Granero, 6-10
- C/ Juan Antonio Samaranch, 83
- Plaza Francisco de Asís Cabrero, 7

en todo caso ( y entre otras cosas para no incumplir las normas de nuevos vecinos al respecto de activad comercial ajena ) te recomiendo que te pases por el foro que hemos dedicado en exclusiva al despliegue en el barrio en nuestra Comunidad:

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/La-fibra-óptica-de-Movistar-llega-a-Valdebebas-Madrid-Consulta/td-p/1657458

Un saludo.

Hola, Movistar:

¿Podéis indicarme que disponibilidad hay de ADSL o fibra para la c/ José Luis Coll, 11? En Atención al Cliente dan una información bastante contradictoria, dependiendo quien lo pille.

Saludos,

Consultamos con nuestros compañeros de despliegue e ingeniería y te contamos algo lo antes posible.

Un saludo.

Hola Voceeu

Disculpa por la intromisión , comentarte que en los números 27-33 de Luis Moya Blanco ya se dispone de cobertura de fibra óptica y en los números 19-21 estamos actualmente completando el cableado y en unos dias es previsible que  ya se pueda contratar el servicio.

En todo caso tanto tu como Tricitas (o cualquier otro interesado) si os pasáis por el siguiente foro que tenemos dedicado al despliegue de fibra para el barrio estaremos encantados de resolver cualquier duda que podáis tener.

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/La-fibra-óptica-de-Movistar-llega-a-Valdebebas-Madrid-Consulta/td-p/1657458

Un saludo y de nuevo nuestras disculpas por meternos en vuestra conversación.