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Telefono

Actualizado 18/12/2005
1014 lecturas acumuladas
16  mensajes12Siguiente >
Autor
Tema
Fecha
may.-2003
59 mens.
Usuario Habitual
17/11/2005 09:49
Buenos días, ayer cuando llegué a casa no tenía linea de teléfono. ¿A alguien le ha pasado lo mismo?

Acabo de llamar a telefónica y han tomado nota de la incidencia. Quisiera saber si es general o una avería solo mia.


Gracias!
nov.-2005
13 mens.
Usuario Circunstancial
17/11/2005 11:02
Hola vecinos! Hace bastante tiempo que os sigo y la verdad que me habeis sido de gran ayuda en muchas ocasiones, así que por fin, después de muchos meses he decidido darme de alta. Y después de este rollo, pues si, yo también tuve problemas con la línea, llamé a telefónica y lo mismo tomaron nota de la incidencia. Me lo resolvieron al día siguiente, me llamaron y me dijeron que habían tenido problemas en la central y me avisaron que podría tener problemas con el adsl. Efectivamente arreglaron una cosa y se cargaron otra. Volvieron a tomar nota de la incidencia y ahora ya estan las dos cosas arregladas. Me comentaron que los dos problemas eran suyos. Por lo menos no han tardado mucho en solucionarno.
Avatar pga
mar.-2005
31 mens.
Usuario Ocasional
  pga
17/11/2005 12:12
hola, nosotros no hemos tenido problemas con el teléfono, ayer estuvimos hablando sin problemas
oct.-2005
76 mens.
Usuario Habitual
  SUAI
19/11/2005 09:25
Hola vecinos.
Yo hace tiempo hice la misma pregunta que vosotros porque no tenía linea y pasados unos días telefónica no había solucionado la avería. El caso es que tras muchas incidencias, reclamaciones y quejas por escrito, a los 15 días se presentó un técnico de telefónica en casa para decirnos que el motivo era que alguien había desconectado nuestro cable en el cuarto específico para ello que hay en cada portal.
Comprueba si sucede lo mismo y suerte, porque en mi casa hemos salido hasta el gorro de los impresentables de telefónica y hemos estado medio mes sin poder usar el teléfono.
Un saludo
may.-2003
59 mens.
Usuario Habitual
21/11/2005 12:37
Hola vecinos! muchas gracias por las contestaciones.

Al final el sábado nos lo arreglaron. El viernes volví a llamar y me dijeron que tienen de plazo 48 horas para arreglarlo, y que era una avería suya.

Gracias de nuevo.

sep.-2003
363 mens.
Usuario Frecuente
  JGIM2
28/11/2005 16:40
¿y os funciona la identificacion de llamadas?

Porque lo pedi hace un mes, he vuelto a insistir en 6 ocasiones y nada de nada.
ago.-2004
87 mens.
Usuario Habitual
29/11/2005 23:32
Nosotros lo solicitamos y al rato ya funcionaba, insiste hasta que te toque alguien competente ;)

Saludos!
may.-2003
59 mens.
Usuario Habitual
30/11/2005 08:46
A nosotros si nos funciona.

oct.-2003
165 mens.
Usuario Habitual
  KaNeO
30/11/2005 08:51
Nosotros acabamos de perder la conexion telefonica. Manda webs!!!.

A llamar a Telefonica tocan!!!.
sep.-2003
363 mens.
Usuario Frecuente
  JGIM2
11/12/2005 07:26
Pues ahora nosotros llevamos desde el viernes sin linea telefonica.
El mismo viernes llamamos a averias y no sabemos nada de ellos.
sep.-2003
363 mens.
Usuario Frecuente
  JGIM2
12/12/2005 18:31
Para mi que es una estrategia de telefonica para que sigamos con el contrato de mantenimiento, por el que nos cobran una pasta.

Si todos estamos teniendo el mismo problema con lineas nuevas....

Es como las empresas de seguridad que roban primero para que les contrates despues.
may.-2004
157 mens.
Usuario Habitual
12/12/2005 18:41
Es posible que el problema esté en la instalación interior que ha hecho PRYCONSA.

En mi caso un técnico de telefónica ha tenido que rectificar la conexión, antes de entrar en los pisos, que se encuentra en el cuadro del pasillo que comunica con la escalera, y también ha tenido que quitar el cajetín de conexión telefónica que tenemos ya dentro de cada piso en una caja sujeta con 8 tornillos que hay cerca de la puerta de entrada. Este último cajetín ha dicho que no servía para nada (no funciona) y ha empalmado los cables directamente.

Desde entonces mi teléfono funciona correctamente.

Saludos,
sep.-2003
363 mens.
Usuario Frecuente
  JGIM2
17/12/2005 10:16
¿Os podeis creer que desde el dia 9/12 estamos sin telefono?
Esto es increible, todos los dias llamando a averias y "si señor, paso nota al servicio tecnico", es la unica respuesta. El lunes me llaman diciendo que habian estado en casa y que no habia nadie. ¡Pues claro, llameme antes y aviseme! Les digo que a partir de las 19 horas pueden venir y le parece tarde al "tecnico", quedamos para el martes a las 11 de la mañana ¡Y no aparece! Mas reclamaciones todos los dias y no hacen mas que chotearme.
Menudo servicio de mier...
nov.-2005
13 mens.
Usuario Circunstancial
17/12/2005 23:30
has llamado al 1004 o al 1002? según tengo entendido lo que creemos todos que es "averias", el 1004, es solo un telefono de atencion al cliente donde lo único que hacen es pasar el aviso. y el 1002 es directamente averias.
sep.-2003
363 mens.
Usuario Frecuente
  JGIM2
18/12/2005 11:50
Si si , al 1002, al 1004, he mandado emails, tambien faxes y sigo a fecha de hoy como el dia 9: Sin telefono
sep.-2008
807 mens.
Administrador
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