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FALLOS

Actualizado 09/11/2006
5536 lecturas acumuladas
32  mensajes123Siguiente >
Autor
Tema
Fecha
jul.-2006
6 mens.
Usuario Circunstancial
14/09/2006 12:24
Buenos Días. necesito ayuda. Al hacer la limpieza de la casa pre mudanza nos dimos cuenta de que la bañera estaba picada y de que la ventana del salón no nos cierra. Estos fallos no existían cuando fuimos a verlos antes de la entrega de llaves. Alguien sabe a quién debo dirigirme y como ponerme en contacto. Muchas gracias
sep.-2005
42 mens.
Usuario Ocasional
14/09/2006 13:01
Hola,

Debes ponerte en contacto con Natalia de FCC, ella es la encargada, te aconsejo que la envíes un fax especificando lo que te pasa, yo lo hice así y me lo solucionaron enseguida. el nº de fax es:91-314-74-11
Espero que te sea de ayuda
Saludos
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
14/09/2006 13:08
Esa sería la vía correcta, pero Natalia esta de vacaciones, me toco llamar el otro dia por un tema de la persiana del salon
Llama a ISMAEL 916255407 si te coge otra persona pregunta por Fernando Pucelo que es el jefe de obra ya que por ahora estan ellos sustituyendo a Natalia
jul.-2006
112 mens.
Usuario Habitual
14/09/2006 15:33
Hola PFC2:

¿Me puedes decir quien son los vocales, Presidente y VP?
Te lo pregunto pues alguien me dijo que tu eras uno de ellos.
¿Cada vocal se ocupa de un grupo de portales en concreto?

Gracias.

jul.-2006
6 mens.
Usuario Circunstancial
14/09/2006 16:25
muchisimas gracias
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
15/09/2006 13:41
La verdad es que me ofreci como vocal ya que estoy viviendo alli desde primeros de agosto y mas o menos he sufrido las necesidades, pero por ahora nadie me ha comentado nada en concreto.
El otro día llame al administrador para comentarle el tema de la limpieza y hoy tenemos una reunión en la finca, asi que supongo que si seré vocal.
EN cuanto al presidente, se cogió la primera vivienda por lista, creo que era este hombre que estuvo en la reunión, pero no se como se llama.
Vicepresidente ni idea
Resto de vocales tampoco, se que hubo otros vecinos que se apuntaron pero no se los nombres.
Esta tarde le dire al administrador que emita una carta a todos los buzones con los nombres y datos de contacto.
En cuanto al reparto de portales tampoco te puedo decir nada todavía.
Si teneis alguna sugerencia, principalmente temas urgentes, decidmela para transmitirla esta tarde.
Un saludo
Pedro Fernandez
jul.-2004
233 mens.
Usuario Habitual
15/09/2006 14:04
Os cuento esto porque no se muy bien como enfocarlo ya y porque si tenemos que interponer una demanda prefiero haber agotado todas las vias, así que Pedro, te lo cuento y si lo podéis tratar o te parece oportuno hacerlo pues te lo agradezco.

Llevamos con el aire acondicionado estropeado desde el 4 de agosto y dimos parte a FCC, vino una persona de la empresa del aire, miro la máquina, dijo que estaba bien y que tenían que mirar la máquina del tejado,q ue ya me llamarían. Me han llamado dos veces y no se han presentado ninguna de las dos veces. He llamado a FCC, y me dicen que es que son unos informales pero no me dan ninguna solución. En la emrpesa del aire no consigo hablar con nadie que no sea la telefonista y por mucho que me indigno no he conseguido nada. Sé que hay otros 5 vecinos a los que han dejado tirados (según me ha dicho el de FCC), pero el caso es que he pagado un dineral, no tengo aire, y nadie me da una solución... por lo menos me he desahogado ;)

Gracias vecinos.
jul.-2006
112 mens.
Usuario Habitual
15/09/2006 15:28
Gracias Pedro Fernandez.

espero no darte mucha lata pero si me gustaria que hicieras hincapie en contratar urgentemente la limpieza. En que portal vives?¿Puedes proporcionarme el telefono del administrador?

CLARASU:
como sabes se me inundo el cuarto de baño por el atasco que tiene el sumidero. Por tres veces le he mandado fax a Natalia y a dia de hoy sigue sin llegar el fontanero. El tal Fernando Furelo no se pone al telefono y el tal Ismael no me ha solucionado nada.No se a quien podemos acudir. Paciencia........
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
15/09/2006 15:28
Te cuento:
1.- Entiendo que sobre el tema del aire la comunidad no podra hacer nada, ya que es un tema de tu piso, por lo que tendrás que arreglarlo por tu cuenta.

2.- Yo he sufrido exactamente el mismo problema que tu, me han dejado tirado 2 veces, no se pone nadie al telefone, etc.
A mi ya me lo han arreglado y te cuento como: Puse un fax a CONIMIC (Sr.Panadero) nº: 916407853 con copia FCC (Natalia Quirós) nº: 917360181 con este texto:

"Asunto: Reparación de la instalación de aire acondicionado


Estimado Sr. Panadero:

Mi nombre es Pedro Fernández Cruz y soy propietario de la vivienda situada en C/Sierra de Atapuerca 39-B, 1ºC, donde ustedes han instalado un equipo de aire acondicionado de la marca DAIKIN.
Una vez recepcionada la vivienda procedimos a comprobar el funcionamiento del equipo de aire acondicionado detectando la existencia de un error en el display, ante esta situación procedí a llamarles para notificar la incidencia, encontrándome de primeras con una señorita que me comento que antes de un mes sería imposible la asistencia técnica hecho este que me pareció indignante ya que ni siquiera le había dado mi dirección, tal y como le comenté telefónicamente me mudaba a mi nueva casa en 2 semanas, con 2 niños pequeños y quería que dado que se trata de un equipo nuevo, me enviaran a alguien a revisar la instalación, ante su falta de respuesta, me puse en contacto con Daikin Servicio Oficial quienes en el plazo de 5 días me enviaron un técnico que me confirmó que se trataba de un fallo en la instalación producido por una fuga y que debían vaciar el circuito de gas refrigerante y realizar una prueba de estanqueidad con nitrógeno y proceder posteriormente a rellenarlo de nuevo con los 4 gases apropiados.
A la par avisé a FCC (Natalia Quirós) de la incidencia para que contactara con ustedes, quien me comentó que en un plazo de 10 días vendrían a revisarlo.
Una vez pasado este periodo y viendo la falta de respuesta he contactado sucesivamente con FCC, quien me comenta su inexplicable falta de respuesta y con su empresa, donde una señorita de contabilidad, que según me comenta es la única persona que queda en la empresa, me dice que no tienen ningún instalador por estar todos de vacaciones y que hasta dentro de 2-3 semanas no se incorpora nadie.

Dada la falta de servicio recibida, le informo que si el día 21 de agosto (dado que la semana del 14 no estaremos en la vivienda) no se presenta nadie, procederé a exigir la retirada de la instalación del equipo a FCC, la devolución de la cantidad pagada por la instalación y equipo de aire y procederé a poner una denuncia contra FCC y CONIMIC, S.L. por incumplimiento de contrato.

Quiero que entienda que no es un tema personal, sino un tema profesional, ya que he pagado mucho dinero por un equipo + instalación y precisamente en los meses cuando debería aprovecharlo, no he podido porque nadie se ha presentado a revisarlo.

Le rogaría que si se va a poner en contacto conmigo lo haga usted directamente y no ningún empleado de su empresa ya que hasta ahora lo único que hecho cuando he llamado ha sido perder el tiempo.

Le dejo mis datos de contacto:"

Me llamaron al día siguiente para venir a mirarlo la semana siguiente que era la que estaba de vacaciones, asi que les dije que no.
A mi vuelta y viendo que no me llamaban, insistí y me siguieron dando largas, hasta que llame a FCC y les dije que queria que el lunes siguiente se pasaran por casa a retirar el aire y me devolvieran el dinero para contratarlo con otra empresa. En dos días me lo repararon.
Asi que mucha suerte y amenaza que en este pais todo funciona asi.

De todas formas lo comento esta tarde en la reunión.
Saludos
jul.-2004
233 mens.
Usuario Habitual
17/09/2006 10:37
Pedro, muchísimas gracias. Voy a copiar tu procedimiento a ver si lo consigo.

Un abrazo
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
18/09/2006 11:26
Buenos días!!
Os cuento el tema de la reunión del viernes.
Al final tenemos presidente, que es al que le ha tocado por sorteo (Bosco Muñoz), por ahora no hay vicepresidente y hay 4 vocales que estuvimos reunidos, ahora mismo no tengo los datos.
Si me acuerdo os doy el telefono del Administrador esta tarde cuando vaya a casa.
La limpieza y conserje es inmediato, ya se ha decidido la empresa para empezar a funcionar y según el administrador se contrataría ya.
Otro tema importante que se va a ejecutar ya es el de las piscinas (lona de protección y contrata de empresa de mantenimiento durante el invierno) ya que sabeis que la Comunidad de Madrid prohibe el vaciado y llenado de piscinas por lo que hay que mantenerla para el año que viene y debemos hacerlo ya.
Se va a poner un buzón de la Comunidad para que cada uno plantee los problemas que ve, no individuales sino los que afecten a zonas comunes.
Se esta realizando un estudio para buscar distintos tipos y opciones de rejas y toldos, supongo que esto llevará algún tiempo pero en cuanto este nos volveremos a reunir para fijar fecha de Junta Extraordinaria y votarlos.
Ha habido una asignación de portales entre Presidente, Administrador y vocales para revisarlos y ver desperfectos, concretamente yo tengo el 8, 9, 10 y 11 de obra (no se a que corresponde en la nueva numeración pero los tengo identificados), yo soy del 11.
Se va a proceder a revisar las antenas para la instalación gratuita de la Sexta y mejora de la imagen, igual para la TDT, hay otro vocal encargado de ello.
Se envia escrito a Correos firmado por el Presidente para autorizar la entrada del cartero, por ahora y hasta que este el conserje ruego aquel que le vea que le facilite el acceso.
En principio , creo que he contado todo.

Respecto al tema de los aires acondicionados, me temo que al ser un tema particular, tendreis que reclamarlo cada uno, al igual que hice yo. Suerte.

Si teneis alguna sugerencia y hasta que se ponga el buzón de la comunidad os ruego me la metais en el buzón. Portal 39-B, 1ºC

En breve se remitira una carta pidiedo los datos bancarios de cada vecino (se remitirá a la misma dirección utilizada por INMOBICO y otra copia en cada buzón de la finca) para pasar el cargo de los recibos de la Comunidad, se dará el número de cuenta de la Comunidad donde ingresar la cantidad fijada enla reunión (creo que 150 Euros) y se indicaran los nombres de las personas de Junta de Comunidad asi como la forma de contacto con ellos.

Un saludo
Pedro Fernandez
jul.-2004
233 mens.
Usuario Habitual
18/09/2006 11:55
Gracias por informarnos Pedro.

Una cosa sobre las direcciones de Inmbocio.... supongo que habrá más gente en mi situación pero es que la dirección que tenía Inmobico era la de mi casa de alquiler y ahora que vivimos en nuestra casa esa dirección ya no es válida.... así que no la recibiré... si quieres que haga algo al respecto solo tienes que decirlo, hablar con el administrador, dejarte una nota en tu buzón, lo que digas....

jul.-2006
112 mens.
Usuario Habitual
18/09/2006 15:26
Pedro
muchas gracias por la información.
Ahora recuerdo que firmamos el mismo día y luego te encontre en la piscina paseando a tus hijos.
Por cierto que me hablaste que te habian hecho los armarios muy bien. ¿Me podrias dar la dirección del carpintero?Gracias
may.-2006
81 mens.
Usuario Habitual
18/09/2006 15:30
MUCHAS GRACIAS PEDRO.

YO YA ESTOY VIVIENDO AQUI, POR LO TANTO LA DIRECCIÓN QUE TENÍAN EN INMOBICO YA NO EXISTE, COMO LO PUEDO HACER?
dic.-2004
72 mens.
Usuario Habitual
  maiki
18/09/2006 16:11
Hola,

Maria, el de los niños paseando por la piscina fui yo. Te doy los datos de la empresa que me montó el interior de armarios. Son serios y creo que más económicos de lo que se comentó en el foro.

Empresa: Madermanía
Contacto: Juan
Tlf: 918782101
sep.-2008
807 mens.
Administrador
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