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contacto con atención al cliente

Actualizado 05/05/2006
422 lecturas acumuladas
11  mensajes
Autor
Tema
Fecha
abr.-2006
105 mens.
Usuario Habitual
27/04/2006 12:33
Hola,

Me gustaría que alguien me facilitara el correo eléctronico de atención al cliente de Sacresa.Javi, he visto que tú mandaste uno por el tema de los balcones, me lo podrías facilitar? es que me gustaría presentar mi total desacuerdo con las entradas a los bloques de la 1ª fase, ya que hay escaleras para acceder al edificio y considero que deberían de haber hecho rampas.

Gracias
abr.-2006
21 mens.
Usuario Ocasional
27/04/2006 19:03
Hola Miriam!!
Yo también hablé con atención al cliente (sac@sacresa.com) para solicitar el plano rectificado de nuestro piso y me respondieron rápidamente.Prueba a ver que te dicen del tema de los peldaños porque es una gran pu...
Hasta luego!
abr.-2006
105 mens.
Usuario Habitual
27/04/2006 20:41
Hola Anabel

Muchas gracias por pasarme la dirección de correo.Ahora mismo les escribo para quejarme.

Bueno, espero que los de la 2ª fase toméis nota también de esto y que no os pongan escaleras a la entrada del bloque!o si las ponen pues almenos una rampa,porfavor!

Saludos
mar.-2006
45 mens.
Usuario Ocasional
  javiC
27/04/2006 22:00
Hola Miriam !
Ya he visto que Anabel ha contestado a tu pregunta.
Nosotros contactamos directamente con el servicio de atención al cliente que ofrece sacresa en intranet dentro de su web y utilizando el password que nos facilitaron en la oficina de ventas.
abr.-2006
105 mens.
Usuario Habitual
28/04/2006 09:53
Gracias Javi.

Ya mandé ayer el mail a Sacresa.Ahora a esperar,a ver qué me responden.

Espero que en vuestra fase no tengáis este problema

Saludos
abr.-2006
21 mens.
Usuario Ocasional
28/04/2006 11:38
Hola Miriam!!
Eso espero también!porque es increíble que nos veamos con este tipo de problemas, que creía que estaban más que superados en el año 2006.A ver si nos hacen caso, porque sino me estoy viendo con pancartas en los balcones...
Hola Javi!
Creo que también eres de la segunda fase, y no sé si has comentado este tema con atención al cliente.Yo creo que podríamos comentarlo,verdad?
Saludos.
abr.-2006
105 mens.
Usuario Habitual
28/04/2006 21:16
Hola!

bueno, sigo sin noticias sobre el tema...

Saludos y feliz puente (o fin de semana largo)
abr.-2006
105 mens.
Usuario Habitual
03/05/2006 16:23
Hola...

por si a alguien le interesa el tema de rampa-escaleras en la entrada principal de las viviendas...

Lo que me han contestado es que mira, que es lo que hay, que las escaleras se van a quedar, y que si necesitas de una rampa para entrar al bloque que lo hagas por la zona comunitaria.

PUES ME PARECE FATAL!!!

aver, si mi suegro que va en silla de ruedas viene a vernos, cómo me va a avisar???si no puede subir las 4 escaleras que hay para picar al interfono!!! si hubiera interfono para la zona comunitaria pues vale, pero no es así! entonces que tiene que hacer?llamarme por teléfono y decirme que está en la puerta y yo bajar a la zona comunitaria a abrirle la puerta?¿ y si estoy en pijama? me tengo q vestir para bajar a abrirle en la calle por la zona comunitaria?? alucinante...

bueno, espero que los de la 2ª fase pongáis remedio y no os pongan escaleras en la entrada del bloque!!! yo creo que es un tema que nos incumbe a todos!!! no sólo para las sillas de ruedas, sino carritos de bebés, gente con muletas....

saludos

mar.-2006
45 mens.
Usuario Ocasional
  javiC
03/05/2006 19:37
Hola, la verdad es que tienes toda la razón del mundo pero desgraciadamente creo que poco podemos hacer los de la 2ª fase aun estando en construcción.
Básicamente porque si los planos estan realizados ya poco pueden hacer los vecinos por cambiarlos y lo mas importante es...que somos 4 gatos a dia de hoy.
Cambiando de tercio, hoy precisamente he estado en el interior de vuestra fase y ha quedado todo muy chulo aunque hay cosas que como a todos, no nos gustan y que sabemos...las dimensiones de la piscina,las rampas y he observado la altura de ciertas vallas del perímetro que protege la comunidad las cuales creo son demasiado bajas y son de facil acceso hasta para un niño.
Quizás ponen setos o algo parecido después...!

Un saludo
abr.-2006
105 mens.
Usuario Habitual
03/05/2006 20:44
Hola JaviC,

pues realmente estoy muy decepcionada con el tema de la rampa y escaleras...no sé, de verdad te lo digo, q les costaba hacer una rampa en la entrada del bloque...y es que sé q por mucho q me queje no me van a hacer ni caso.
Es decir, q cuando nos vayamos allí a vivir pues mira, si los vecinos están de acuerdo pues nos tocará hacerla y pagarla de nuestro bolsillo.NO ES JUSTO

Pues yo aún no he entrado en la zona comunitaria, simplemente la he visto por fuera, así que ya has tenido más suerte que yo!! bueno, en dos semanas me enseñan por fin mi pisito....

A que te refieres con lo de que soys 4 gatos? que pasa, q no se venden los pisos de la segunda fase?

Cuando pueda entrar ya te comento lo de las vallas que me dices...la piscina se ve a simple vista q es muy pequeña..

un saludo
abr.-2006
20 mens.
Usuario Circunstancial
05/05/2006 10:29
Hola Miriam, los pisos de la segunda fase me consta que ya estan casi todos vendidos lo que sucede que el contacto que tenemos a traves de esta web es de poca gente y no es posible hacer frentes comunes en cosas que veamos que estan mal echas,aun nos queda 1 año y medio para ser cada vez más.
Sres de Sacresa intenten hacer las cosas bien porque a veces resulta incluso más facil y barato que hacerlo mal. Les voy a poner un ejemplo, porque los regalos que haceis por traer un conocido o por comprar el piso a traves del BMP tardais 60 dias en entregarlo a traves de ElCorteIngles? Esos regalitos no son para beneficiar y ayudar al cliente? Yo personalmente si os pido una lavadora con el susodicho regalito tengo que estar 60 dias sin lavar o mejor me compro una y me regalais una bicicleta que por cierto ya tengo una... Esto son pequeñas cosas que creo costaría más bien poco solucionar...
sep.-2008
808 mens.
Administrador

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