Buenas noches,
En mi comunidad realizaron unas obras en la azotea que implicaban desconectar las máquinas de aire acondicionado, realizar la obra y volver a conectarlos.
Previamente iban revisando los aires en las viviendas, en la nuestra no pudieron por estar ausentes, pero no nos lo notificaron vía Mail o telefónica.
Al ir a conectarlo y desconociendo estas obras, vimos que no funcionaba, por lo que llamamos al servicio técnico y nos dijeron que no funcionaba porque estaba cortado arriba, pero que la máquina estaba bien.
Cuando acabaron las obras seguía sin funcionar por lo que llamamos a la empresa que las había realizado, nos dijeron que la maquina era vieja y que como no habían podido verificar era un acto de fe lo que les pedía.
Llamamos de nuevo al servicio técnico y verifican que habían conectado todo mal, descargado el gas......un desastre....y nos pasan un presupuesto 4 veces inferior al del constructor, (máquina perfecta).
He puesto todo esto en conocimiento del administrador, pero siento que me da largas y no me asesora en ningún sentido, por lo que de momento he decidido arreglarlo y ver ahora como puedo recuperar lo invertido.
Tengo facturas e informe de las visitas y le ha ocurrido lo mismo a otro vecino.
Qué debo hacer? Cómo puedo reclamar? Estoy cansado de dar vueltas.
Muchas gracias.