Ruido tuberías

¿Cómo solucionar el traqueteo exagerado en la cisterna de mi piso nuevo?

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Buenos días.
Tengo un problema, os cuento.
Me compré piso nuevo hace 2 años, es el primero de las 8 alturas que tiene el edificio.
Cuándo los vecinos le dan a la cisterna se escucha un traqueteo exagerado que nos despierta por las noches y te asusta.
Cuando tiran de la cisterna o se duchan se escucha el agua pero este traqueteo es un ruido muy fuerte y asco, nada que ver con el ruido del agua.
Los de la promotora, dicen que no saben que hacer...
¿ A alguien le ha pasado? ¿Soluciones? ¿Pondríais este asunto en manos de un abogado? Es que es un piso nuevo, y me he planteado hasta venderlo o alquilarlo e irme a otro.
Es un pena, la verdad.
Espero vuestras respuestas.
Muchas gracias.