Decoración y Reformas
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CherryLee
30/09/2008 18:15
Hola, os voy a contar mi caso con Moblerone q ya parece q sea un chiste:

Hace 3 años fui a comprar allí sólo los muebles del comedor, para empezar, estuve unas dos semanas comiendo en una mesa de playa con sillas de playa pq los muebles se demoraban bastante. Cuando llegaron la mesa y las sillas, estuve 3 semanas más sentandome en un colchón en el suelo para ver la tele (era un sofá improvisado) ; cuando llega el sofá, las patas no eran del color q había pedido así q estuve esperando las patas unos dos meses más, a los dos meses aparece un chico en mi casa con 4 patas del mismo color q las q ya había puestas y encima estaban estropeadas por lo cual le dije al chico q se fuera pq además yo necesitaba 8 patas pues el sofá es una chaisse longue. Después de 2 años m llaman para q vaya a ver otras patas para el sofá.
Hoy han pasado 3 años desde q encargué los muebles y m ha llegado una carta de un abogado diciendome q no kiero pagar, q le llame y lleguemos a un acuerdo amistoso antes de ir a los tribunales. Las patas del sofá están en la tienda y no se dignan a venir a ponermelas, antes kieren q pague para ponerme las patas.
En fin, creo q iré a la oficina del consumidor a ponerles yo una denuncia por tener la cara tan dura.

Un saludo y ánimo a todos.
 
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SSANGON
03/09/2008 10:02
opino lo mismo que pablocristina. Son unos mentirosos y son unos ladrones.yo compre un dormitorio entero con su xinfonier y todo,el encargado de la tienda (un "profesional")me fue a medir la habitacion.Paso que no entraba el xinfonier, aunque el me lo queria meter por narices, y al final me dijo que no pasaba nada que no se ponia en la hoja del pedido, pero al hacerme la financiacion me lo cobraron y no me han devuelto el dinero y llevo cinco meses danzando. Encima me trajeron el dormitorio a los 3 meses y medio... y tengo el tablero de la cama sin clavar porque este señor la medida que dio fue incorrecta y me tapaba los dos enchufes, encima me tengo que gastar ahora dinero en un electricista y clavarme yo el tablero, con lo facil que hubiera sido de cortar el tablero por donde sobraba la parte de abajo y no mover los enchufes. La finanacion me la hicieron de doce meses y me dicen que no me pueden devolver el dinero del xinfonier porque estaba todo junto financiado ... que si no, que comprara otra cosa ... que fuerte!! encima el caradura éste, me daba largas que el ya me la habia ingresado y que la culpa lo tenia la financiera.. asi dando largas desde julio.... incluso poniendo reclamacion y todo el tio no se baja del burro hasta que los clientes se aburran para quedarse el con el dinero.. encima no te dan la copia de la financiacion .. no sabes lo que has firmado y te tienes que buscar tu las castañas del fuego.... son unos JETAS..!!!
TOTAL SIGO SIN EL DINERO DEL XINFONIER QUE NO ESTA PEDIDO!!!
ESTA EN LA ENTRADA DE PARLA EN LA CARRETERA DE TOLEDO ..
 
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Smeaguel
27/08/2008 08:49
Pues yo acabo de comprar un apilable de salon en Mueblerone de Fuenlabrada...
Deberia haberme leido este post antes. Ays, espero que me vaya mejor...
 
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charini81
12/08/2008 18:29
Hola, os agradezco un montón vuestros comentarios. A mi me dan la casa en septiembre y tenía pensado comprar los muebles en Moblerone, pero visto lo visto se me han quitado las ganas. También he mirado en MUEBLERÍA ELOISA (que está en Mejorada del campo) y me dio muy buena espina, pero la verdad es que tengo mis dudas. Si alguien puede que me diga alguna tienda "buena, bonita y barata" porque me da pánico encontrame en una situación así...

Siento un montón vuestros problemas con los muebles, hay que fastidiarse la poca educación que tiene la gente que trabaja cara al público!!!
 
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OlgaCT
30/06/2008 11:15
Paz, me has dejado sin palabras, esto es lo último de lo último... Vaya tela. Espero de verdad que todas las reclamaciones se lleven a buen puerto, pero desde luego quelos quebraderos de cabeza no están pagados con nada...
 
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pazfraga
29/06/2008 12:07
Mis padres adquirieron un conjunto de sofás y mesa y 4 sillas el 12/05/2008 en la tienda Moblerone de Ferrol, que fue vendido por Jesús, el encargado de la tienda. Les prometió que en 30 días o 35 como máximo se los entregarían. Pasados estos días fueron a la tienda, el encargado no les atendió adecuadamente, les dijo que tuvo que dar vacaciones al personal y que hubo huelga de transportistas, les indica que les llamará y no lo hace.

El lunes acuden de nuevo a la tienda y les indican que el encargado no estará hasta el martes a las 17 horas. EL martes vuelven a la tienda y le indican al encargado que ya no quieren los muebles pues no se ha cumplido el plazo de entrega pactado y les solicitan la devolución de los 90 euros entregados como señal y que avise a la financiera para que no les pasen el pago de unos muebles que no poseen. El encargado les dice que se los van a entregar de todos modos y que no les devuelve los 90 euros.
Al ponernos en contacto con la financiera, Finconsum, nos indica que no tienen inconveniente en anular la financiación, pero tienen que recibir orden de la tienda para hacerlo, al día siguiente me avisan de la financiera que la tienda se niega a anular la compra, mis padres van a pagar unos muebles que no tienen y nunca tendrán. Hemos puesto una reclamación en el Instituto Gallego de Consumo, otra en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, e informado al Defensor del Pueblo para que abra una posible investigación ante el gran número de reclamaciones que aparecen en la Web sobre las tiendas Moblerone.
 
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pazfraga
29/06/2008 12:06
Mis padres adquirieron un conjunto de sofás y mesa y 4 sillas el 12/05/2008 en la tienda Moblerone de Ferrol, que fue vendido por Jesús, el encargado de la tienda. Les prometió que en 30 días o 35 como máximo se los entregarían. Pasados estos días fueron a la tienda, el encargado no les atendió adecuadamente, les dijo que tuvo que dar vacaciones al personal y que hubo huelga de transportistas, les indica que les llamará y no lo hace.

El lunes acuden de nuevo a la tienda y les indican que el encargado no estará hasta el martes a las 17 horas. EL martes vuelven a la tienda y le indican al encargado que ya no quieren los muebles pues no se ha cumplido el plazo de entrega pactado y les solicitan la devolución de los 90 euros entregados como señal y que avise a la financiera para que no les pasen el pago de unos muebles que no poseen. El encargado les dice que se los van a entregar de todos modos y que no les devuelve los 90 euros.
Al ponernos en contacto con la financiera, Finconsum, nos indica que no tienen inconveniente en anular la financiación, pero tienen que recibir orden de la tienda para hacerlo, al día siguiente me avisan de la financiera que la tienda se niega a anular la compra, mis padres van a pagar unos muebles que no tienen y nunca tendrán. Hemos puesto una reclamación en el Instituto Gallego de Consumo, otra en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, e informado al Defensor del Pueblo para que abra una posible investigación ante el gran número de reclamaciones que aparecen en la Web sobre las tiendas Moblerone.
 
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fftoro
15/04/2008 18:48
Tienes razón, Pumby.
El problema es que me sale mas caro el desplazarme a Cuenca a poner la reclamación que no hacerlo. Lo que tenía pensado hacer era poner una reclamación a través de la oficina del consumidor, a ver si vcale de algo.
Un saludo.
 
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fftoro
11/04/2008 14:18
Buenos días.
La verdad es que yo te comprendo.
Yo compré casi todos los muebles de la casa en el Moblerone de Cuenca el 1 de septiembre, me dijeron que tardarían unos dos meses y medio, y como no tenía prisa no me importó. Hasta mediados de diciembre no me sirvieron el dormitorio, quedando pendiente el salón, que dijeron la segunda semana de Enero.
Hasta la tercera semana no me llevaron el salón, pero la trasera de una estantería venía rota, faltaban las ventosas de sujección de un cristal y los soportes de dos estanterías.
Al mes (ya vamos por febrero) me traen la trasera que estaba rota, las ventosas y el soporte de UNA estanteria.
Desde entonces estoy esperando a que vengan a poner el soporte de la otra estantería, que dicen que ya tienen en la tienda, pero que no les compensa venir a Madrid para poner un solo soporte y que hasta que no tengan mas pedidos no van a venir.
así que aquí estoy, esperando a que se les caiga la cara de verguenza. Afortunadamente la pieza que me falta no me causa demasiado trastorno, pero ya estoy un poco harto.
Mi recomendación: solo comprar en Moblerone si no os corre ninguna prisa, ya que el servicio que dan una vez servido el primer pedido es bastante malo.
Un saludo.

 
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OlgaCT
17/03/2008 13:25
Joer, que fuerte, es que encima es la indiferencia lo que a mi me estaría matando, porque si por lo menos vieras que ponen intención, que remueven Roma con Santiago para solucionarlo, pues vale, pero esto... Es como si te estuvieran tomando el pelo.
 
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OlgaCT
17/03/2008 09:19
Que fuerte que me parece!!!!!!!!!!!!!!!!, todo mi ánimo Pumby!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
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hastaloshuevosdedetinsa
22/11/2007 15:57
pumby, problemas de que tipo? es mala calidad?
 
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fftoro
11/09/2007 14:33
Buenos dias.
Está prevista la apertura de una tienda en Madrid para final de año o principio del que viene.
Yo estas vaciones ví en una tienda de Moblerone varios muebles que me gustaron y pregunté, pero como me corría prisa al final los compré en la tienda Moblerone de Cuenca, que sirven sin sobrecoste a Madrid.
De cualquier manera te aconsejo que visites su web: www.moblerone.es
 
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