PROBLEMA AGUA

¿Cómo solucionar el problema del agua caliente en nuestro edificio?

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Hola vecinos,
Os cuento un poquillo nuestra experiencia viviendo en el edificio, llevamos en la casa desde el día 27 de octubre y esto es un ¡¡¡infiernoooo!!!. Tuvimos que hacer la mudanza sin ascensor, el agua caliente, en principio si funcionaba, pero desde hace más de una semana sale mezclada con yeso, con un olor horrible y mancha, total que no se puede utilizar. Hemos hablado con el fontanero que ha venido como tres o cuatro veces al edificio,eso sí, 4 días más tarde de darles el aviso y nos ha dicho que el problema viene del depósito de agua solar, porque la instalación que ha hecho la promotora hace que sea obligatorio que el agua caliente venga del depósito, como el depósito está sucio, pués así sale el agua. Lo peor de todo, es que el fontanero nos ha dicho que ofreció a la promotora, sin coste alguno, poner otro sistema alternativo para que el agua fria se calentara a través de la caldera como en cualquier casa que no haya depósito y que le dijeron que no porque no estaba en proyecto. Pero, ¿vosotros lo entendéis? O sea que el fontanero les propone una mejora para el agua sin ningún coste, que si le hubieran hecho caso en su momento ahora tendríamos agua aunque no viniera del depósito, y la promotora le dice que no. No me lo explico. Total que llevamos días sin podernos duchar, tenemos que calentar agua para lavarnos... y lo peor es que no sabemos todavía cuando lo van a solucionar.