Hola.
A nosotros también nos han cobrado los 12 €, y por dos tarjetas de débito que pedimos, 18€!!!!! Me parece un abuso, así que fuimos y diciendo que teníamos todo domiciliado, nos devolvieron los 18 €, (creo), pq la verdad es que todavía no lo he comprobado pero vamos que en principio si que se comprometieron a hacerlo. Y lo de los 12 €, pues todavía no he ido, pero desde luego es para decirlo. Yo llevo toda la vida en ibercaja, y teniendo mucho menos dinero y menos cosas domiliciadas que ahora, y desde luego nunca nos han cobrado estas cantidades. Si vais alguien antes que nosotros y lo conseguis, ponerlo, si lo conseguimos nosotros antes, os cuento. Saludos!