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D
DUA
15/04/2009 19:25

ADSL

¿Estás teniendo problemas con el ADSL de Orange en nuestra urbanización?

540 lecturas | 0 respuestas
Buenas tardes vecinos,
Mi asunto se refiere al ADSL de nuestra urbanización, para ver si teneis los mismos problemas que yo. Tengo línea de teléfono con Telefónica, pero hace aproximadamente un año que me puse el adsl de orange, 1 mega 29 euros. Sin embargo, hace cuatro meses me llamarón diciendo que ya tenían linea propia y que me podían poner 6 megas por 26 euros. Pensé en ese momento que si era más barato y más megas, pues mejor. Pero no fue así ya que desde entonces he tenido cortes en la línea y hace dos meses que no tengo internet. Mis llamadas al teléfono de atención al cliente, que por cierto es un 902, eran prácticamente diarias. Al final he conseguido que me viniera un técnico a mi casa 3 veces, despues de haber aguantado que algunos teleoperadores me cerraran la incidencia alegando falta de pruebas, ya lo que me faltaba, que me llamaran mentirosa. El técnico me comentó que la central está muy lejos y no conectamos directamente de una central, sino de un armario, que es como un puente. Lo mejor me ha dicho que me pase a 1 mega otra vez, pero como tengo la linea saturada, hasta que no vengan los de telefónica a arreglarlo, pues que no tengo internet. Despues de 4 meses me voy a dar de baja, y probaré con otra compañía. En fin, al final lo barato me ha salido caro, pero por lo que veo, en el mirador II tienen los mismos problemas. Espero que esto pueda servir de ayuda a alguien o por lo menos que sirva para abrir el debate y ver si se puede obligar a telefónica a mejorar la red.
Gracias
 

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