Hola corneja,primero acercarte al banco, que tienen que hacerte un certificado en el que pone que tienes hipoteca con ellos etc, que te va a tardar 3 dias para luego recogerlo alli.Luego con ese certificado te vas a la calle maudes,metro cuatro caminos y pides un impreso para renovar la ayuda y lo entregas con el certificado.Ya lo puedes ir haciendo si quieres aunque te mandara el banco junto con los recibos un recordatorio para que lo hagas.Un saludo.