Hola!!
pues la persiana tuvimos que arreglarla nosotros..no había otra, había pasado el tiempo aquel de reparaciones, y ya todo lo que sucediera en el hogar era responsabilidad de reparación nuestra o de nuestro seguro privado del hogar..
me despacharon por teléfono, con el previo mareo de dar con el responsable del tema, para luego decirme que ellos no iban a hacer nada..
yo insistí que no era por tiempo de uso, porque lógicamente si a los 5 años se rompe la persiana, pues normal, lo que se usa se rompe, pero estaba claro que fué porque estaba mal puesta..dió igual: ellos no iban a arreglar nada..
es la emv..
no tengo ningún impreso, fué todo por teléfono