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C
clara2
15/09/2006 21:53

para fesu-hipoteca

¿Cómo evitar malas experiencias al solicitar una hipoteca?

457 lecturas | 1 respuestas
Hola fesu: no había leído tu respuesta.

La queja respecto al banco pastor, no tengo ningún inconveniente en contártela: hacia el mes de febrero me llamaron para que fuese a hablar con ellos,quedé en pasarme sobre el mes de abril-mayo aproximadamente ( Aunque tenía más o menos claro que la haría con otro banco, pero, nunca viene mal escuchar) ; antes de ir al banco, me volvieron a llamar y concerté una cita ; cuando llegé al banco,me dieron un papel donde "venía todo explicado" ( para eso, me podían haber mandado un fax o un sms al móvil, digo yo) ; eso sí: me preguntó por mi trabajo ( no por mis ingresos), al decirle que era profesional, poco más que vomita ; asique, me preguntó por el trabajo de mi marido y al decirle que era autónomo, literalmente me dijo, al tiempo que se levantaba físicament de la silla dando por concluída la "entrevista-informativa", que lo ibamos a tener muy muy complicado, por el tipo de trabajos que desempeñábamos ( ojo, que sigue desconociendo nuestros ingresos y, lo que es más fuerte, el dinero que ibamos a necesitar) y que preguntase en otros bancos a ver si alguien "nos podía ayudar" ; te juro que me sentí como si estuviese pidiendo limosna ; le dije que jamás en la vida volvería a entrar en esa oficina para nada y que no volvieran a llamarme nunca más ; él se dió cuenta, claro de la metedura de pata e intentó arreglarlo y le dije que no tenía nada más que añadir y que daba por finalizado el acto.

Mu fuerte. A continuación se lo dije a Jesús y le comuniqué que bajo ningún concepto haría la hipoteca con el pastor.la queja no es oficial porque no merece la pena ; él por supuesto diría que quiso incomodarme y hacerme sentir como una pordiosera y todo eso ; pero, aunque no oficial, de la queja hay constancia ; te lo aseguro.

Respecto a los gastos del cambio, yo te recomiendo fesu que aprietes a los bancos ; es increíble las diferencias que pueden existir, para que incurras en los menos posibles. Lo primero que debes hacer es leer tu escritura de préstamo hipotecario para conocer todos los gastos de cancelación anticipada, etc.... ; te aseguro que viene muy bien reflejado ; es un coñazo pero merece la pena. Lo de hacerte la pelota es típico, pero no te va a solucionar nada, te lo aseguro ; las palabras amables lo único que hacen es calmarte unos días y así van pasando los meses ; yo te recomiendo que, si lo tienes claro, te muevas en las gestiones y lo cambies ya.

Saludos ; y perdona no haberte contestado antes ; no te ví.
 
F
fesu
16/09/2006 17:05
hola Clara, gracias por tu respuesta, la verdad que ya no me la esperaba :-)

Todo lo que cuentas me parece muy fuerte, aunque en cierto modo conociéndolos no me extraña tanto.

Nosotros "picamos" porque en la primera visita debe ser que "les gustó" el trabajo de mi novia, porque yo entonces no tenía trabajo. En el papel de mi madre me instaron a encontrar trabajo (como si no lo buscara yo ya...) y que volviérmos cuando lo tuviera. Por cierto ¿a qué te refieres con ser "profesional" como eres tú?

Por suerte lo encontré al poco tiempo, y con mis 2 primeras nóminas bajo el brazo volvimos. Todo fue alegría y felicidad, condiciones estupendas, y otro tema resuelto.

Eso creíamos, porque justo al final las condiciones prometidas cambiaron. Jugaron al "poli bueno -poli malo". El otro empleado nos dijo que las condiciones que nos dijeron anteriormente debían deberse a un error, que era imposible que nos hubieran prometido eso. Hubo una serie de chapuzas y tomaduras de pelo posteriores... nos cogieron porque todo se desarrolló en los úlitmos días anteriores a la escritura, sin tiempo para buscar de nuevo por los bancos dado los horarios de mi novia y el mío... en fin.

Desde entonces sueño con el día que me vaya a otro banco, ya tengo hasta preparado el discurso que les voy a soltar cuando me pregunten con su sonrisita el motivo :-) Aún no tengo la escritura de la hipoteca, aunque casi me da igual , hay cosas que no tienen precio...

Y respecto a la queja "oficial" yo te invito a que escribas un correo a la atención al cliente del banco. No te llevará tiempo porque prácticamente te vale con copiar el mensaje que has puesto aquí... Te lo digo porque yo lo hice y me han contestado enseguida, al menos los de allí parecen eficientes. Aunque a tí no te sirva de nada, es para que sepan la clase de empleados que tienen en esta ciudad. Y para que comprueben que no soy un paranoico... y para que no le pase a más gente.

El correo es: atencionalcliente-grupobancopastor@bancopastor.es

Bueno esto último es sólo una sugerencia. Muchas gracias por tus mensajes.

SAlu2
 

Fin del hilo
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