Tema contratación agua solucionado

¿Cómo cambiar el titular del contrato de agua en una urbanización con contador colectivo y especial?

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Después de llamar al canal y de pedirme para contatar certificado de instalación de agua, que por supuesto no tenemos, y de que casi me dé un soponcio, pensando que el día 15 nos quedabamos sin agua y sin poder contratar, he llamado a Martinsa y he conseguido hablar con Armando, que muy amablemente, me ha indicado que el agua no la cortan. Como es un contador colectivo y especial, por haber chalets y viviendas en la misma urbanización, ellos han dado ya el alta del agua a nombre de Construcc. Pórtico y lo que tendremos que hacer del 2 al 15 de enero (Eva nos dijo a algunos diciembre) es cambiar el titular y se puede hacer por telefóno y no hace falta el dichoso el certificado.
ME ha dicho que si llamamos al Canal esto no nos lo van a poder decir porque es una contratación bastante peculiar y a ellos no les consta en el sistema informático.
Así que os aviso para que no os llevéis el disgusto que me he llevado yo.
Ya le he dicho a Armando que nos ahorraríamos muchos problemas si fuese más fácil hablar con ellos, ellos se explicasen mejor y me hubiesen devuelto la llamada de la semana pasada....
Bueno, ánimo a todos y no os desesperéis