Hola,
Yo ya intenté en su día enviar cosas a esas direcciones y si alguna no me dio error, no tuve contestación...
Así que yo las comunicaciones con la promotora las hago por burofax con acuse de recibo y certificado de contenido (esto último es fundamental). Como se pueden mandar desde internet y pagar con VISA, es cómodo.
Aunque es más cáro que llamar o escribir un e.mail, nunca podrán decir que no han recibido mis reclamaciones.