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Comunicado urgente s/ Angel Asistencia MUY IMPORTA

Actualizado 19/10/2005
1301 lecturas acumuladas
8  mensajes
Autor
Tema
Fecha
may.-2004
84 mens.
Usuario Habitual
  Sepia
14/10/2005 15:59
¡Buenos días!

Desde el día 21-07 día en que nos entregaron las llaves de nuestras casas, en nuestro caso entre una de las muchas cosas que tenían que venir a arreglarnos la más importante es la puerta de acceso a mi vivienda porque se abría mal, es decir la cerradura se atasca y nos costaba abrirla, a fecha de 13-10 y después de incesantes faxes, llamadas a Ángel Asistencia y visitas a Lisbez (coordinadora que está en la Parcela A10 que pertenece a Ángel Asistencia) nadie se ha presentado en mi casa para arreglar ni está ni ninguna otra incidencia, pues anoche se rompió la cerradura y llamé a Ángel Asistencia para notificarlo como urgencia puesto que tenían que venir a solucionarlo (casi 3 meses después) y nadie se presentó en mi domicilio, es decir nos quedamos TIRADOS EN LA PUERTA SIN PODER ENTRAR EN MI CASA, tras varias horas de intentos pudimos entrar y está mañana he llamado para reclamar lo ocurrido y tras exponer intensamente el asunto he conseguido que está mañana viniera un cerrajero (y no me cobrara minuta)a solucionarme el tema con la consecuencia de que mi marido no ha podido ir a trabajar porque han llegado a las 10:30h (tardísimo ya que yo he vuelto a dar el aviso a las 8:30h de la mañana)y se ha marchado a las 14:30h.
Tras hacer todos los trámites con Ángel Asistencia (porque anoche cuando llame la coordinadora de noche nos colgó el teléfono y nos hizo caso omiso ¡increíble!) he llamado a TAU para exponerles el tema y que me dieran una solución al trato recibido y de cómo puede ser que después de casi 3 meses todos los desperfectos de mi casa están todavía pendientes de solucionar, me atiende EL SR. MIGUEL REY(Responsable de Post-venta) y me dice que lo que tenemos que hacer es mandarle un fax comunicándole nuestras QUEJAS, señores si no nos lo dice nadie y cuando llamamos no nos creen ¿cómo podemos saber que hacer? si TAU dijo en su día que ellos no querían saber nada porque Ángel Asistencia se hacía cargo ahora de todo.
MORALEJA: Estoy muy descontenta e indignada con todo lo referente al tema de los desperfectos y os invito (para que luego no digan que no estaban enterados del tema) a TODOS LOS COOPERATIVISTAS (que me consta somos muchos) que están sufriendo las mismas injusticias que yo lo notifique al siguiente fax:

FAX Nº 91 701 20 17 ATT. MIGUEL REY

Vuelvo a reiterarme en este tema porque me parece que es increíble i abusivo el trato que estamos recibiendo.

Un saludo,
Avatar TAU
oct.-2004
140 mens.
Usuario Habitual
  TAU
18/10/2005 11:10
Para quejarse de angel asistencia
jul.-2004
293 mens.
Usuario Habitual
18/10/2005 16:45
¿ Y este tal Miguel Rey, quién es, a qué empresa pertenece, que cargo desempeña dentro de ella y verdaderamente me va a resolver los problemas que tengo en cuanto a la reparación de los desperfectos de mi vivienda ?.

Gracias.
sep.-2004
41 mens.
Usuario Ocasional
18/10/2005 17:11
Miguel rey el el responsable de post venta de TAU Promociones....
nov.-2003
294 mens.
Usuario Habitual
18/10/2005 17:15
pues ya he mandado el fax, a ver si a base de quejas mueven el cu....
jul.-2004
293 mens.
Usuario Habitual
18/10/2005 17:24
Yo también lo he enviado.

Gracias por la información.
may.-2004
84 mens.
Usuario Habitual
  Sepia
19/10/2005 08:48
¡Buenos días!

La unión hace la fuerza y somos muchos los que tenemos desperfectos pendientes de resolver, si queremos que los arreglen debemos hacer todo lo posible al respecto, que luego no se diga.
Gracias por vuestra colaboración,
Un saludo,
Avatar tin
jun.-2004
1728 mens.
Usuario Asiduo
  tin
19/10/2005 10:47
Yo tambien lo he enviado
sep.-2008
809 mens.
Administrador
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