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A
Aver7
21/06/2014 23:07

Nuevo comercial

1.274 lecturas | 5 respuestas

Hola a todos, solo deciros que hoy he conocido al nuevo comercial, pocos comerciales más secos y desagradables he conocido, características nada recomendables para su profesión, cuando he ido a por el aval, ni se ha presentado ni nada, le he preguntado una duda sobre un tema que le comenté en su día a Fernando y que me dijo que propondría sin asegurarme nada, era sobre la posibilidad de poner puertas blancas y abonar la diferencia si la hay, algo que parece ser que en el resto de promociones es posible pero que según me ha dicho el borde del nuevo comercial en la nuestra no se va a hacer ninguna modificación de calidades, le he dicho que sí podría hablar con alguien superior y me ha dicho que no.

no entiendo porque el resto de promociones tienes posibilidades de elegir entre varias opciones de acabado y en la nuestra aunque me ofrezca a pagar la diferencia no es posible, sólo es un cambio de color de puertas y no se sí hacer números y plantearme si dejar la promoción porque sí después me tengo que gastar una pasta en cambiar las puertas creo que ahora mismo hay otras promociones en el barrio por el mismo precio y de iguales o mejores características. 

Cada vez que alguno de nosotros plantea algo lógico que este fuera de contrato los comerciales se lavan las manos diciendo que ellos no pueden hacer nada pero tampoco nos dejan hablar con quién tenga poder de decisión. 

 
A
Aver7
23/06/2014 00:50

Que yo sepa no se ha presentado queja formal por nada, pero cuando le dije que quería el contacto de su superior o de algún responsable con capacidad de decisión puesto que según dijo, el ni pincha ni corta, se le cambió la cara y se negó en redondo me dijo que le enviará por Mail lo que fuera y que el se comprometía a mandarlo.

y yo también seguiré hablando con Fernando, me niego a tratar con este nuevo excepto también para lo del aval.

Pero cada día que pasa empiezo a pensar que quizás me precipite y tenía que haber mirado todo con un poco más de detenimiento, ahora que hemos firmado nos tienen bien pillados.

 
mcraulcm
mcraulcm
22/06/2014 21:44

Si el comercial nuevo es Antonio, yo como digo seguiré hablando y gestionando todo con Fernando, menos la recogida del Aval.

Un saludo.

Spap dijo:

Hola. Soy miembro de la comunidad hermana Jardines de la Gavia. A nosotros nos han cambiado también el comercial, antes era Fernando y ahora es otro que se llama Antonio, que la verdad estamos un poco decepcionados porque echa bastantes balones fuera. Nosotros estamos un poco molestos por ciertas calidades, tales como tarima, puertas y grifería. También hay vecinos que tienen el mismo problema que algunos de vosotros con la puerta de la cocina y esta semana averiguaremos el modo de como elevar una queja a Aelca por estas cuestiones y ver como podemos solucionar estos problemillas. 

Habéis presentado alguna queja formal?

De qué modo lo habéis hecho?

Vuestro nuevo comercial es Antonio?

Un saludo y gracias por vuestra atención.

 

 
S
Spap
22/06/2014 21:21

Hola. Soy miembro de la comunidad hermana Jardines de la Gavia. A nosotros nos han cambiado también el comercial, antes era Fernando y ahora es otro que se llama Antonio, que la verdad estamos un poco decepcionados porque echa bastantes balones fuera. Nosotros estamos un poco molestos por ciertas calidades, tales como tarima, puertas y grifería. También hay vecinos que tienen el mismo problema que algunos de vosotros con la puerta de la cocina y esta semana averiguaremos el modo de como elevar una queja a Aelca por estas cuestiones y ver como podemos solucionar estos problemillas. 

Habéis presentado alguna queja formal?

De qué modo lo habéis hecho?

Vuestro nuevo comercial es Antonio?

Un saludo y gracias por vuestra atención.

 
A
Aver7
22/06/2014 11:13

Hola mcraulm, tienes toda la razón, ayer estaba muy enfadada porque era en caliente, ahora en frío pienso que lo de el cambio de puertas me han dado largas porque como tu dices ahora no me compensa...creo... que tendría que ver un presupuesto porque son las puertas, rodapiés, Marcos... Y como dices yo creo que nos dan largas con todo, y lo de la cocina a mi también me lo dijo Fernando así que lo mismo luego le llamo y se lo comento.

desde luego pienso hacer llegar mi mal estar con el nuevo comercial a la empresa y yo pienso seguir tratando con Fernando que aunque también da largas es infinitamente más agradable.

yo creo que se han traído a este comercial aquí porque seguramente no vendía nada, estaba atendiendo a una chica cuando yo llegue y vamos si tenía pensado comprarse una casa no será de esa promoción.

no se sí algún vecino está como yo que quiera cambiar el color de las puertas que a lo mejor podríamos hacer piña y así a lo mejor la empresa se digna a negociar. 

aunque el color que nos dan no está mal yo siempre las he querido blancas que además dan sensación de amplitud, parece que nuestra promoción es como la peor ya que en las otras si que tienen opciones de calidades y a nosotros no nos dan la posibilidad ni pagando.

en fin a pesar de mi enfado me da a mi que me voy a tener que aguantar.

un saludo y gracias por todas las fotos que cuelgas.

 
mcraulcm
mcraulcm
22/06/2014 09:45

Hola Aver7,

creo que yo ya comenté algo parecido con respecto al nuevo comercial, a mi parecer hemos salido perdiendo, es como si no le importáramos nada, como si estuviera cabreado por tener que atendernos e incluso por atender a la gente de la nueva promoción. El estaba en la promoción de las tablas donde está ahora Fernando y no se si les han cambiado porque lo ha querido la empresa o por petición de Fernando pero es como si no le hubiese sentado nada bien y lo demuestra menospreciando.

A mi cuando fui a coger el aval no me lo quiso dar porque en el aval figuramos yo y mi pareja, eso con Fernando no me pasó, que me lo dió a mi sin problemas, así que tuve que volver otro día a por él con mi pareja. Además recuerdo que aquel día después de escribirle mil correos diciéndole que iba a ir a recoger exclusivamente el aval y que no me hiciera esperar, pués al final tuve que estar esperando allí como otro cualquiera que va a pedir información.

Yo tengo claro que todo lo que necesite se lo voy a pedir a Fernando.

En cuanto a lo de las puertas pues no me entra en la cabeza, será que ya tienen el pedido hecho y por eso no se pueden cambiar ya, pero vamos, recuerdo que Fernando en su momento me llego a decir con respecto a la cocina que nos pasarían una infografía de una cocina estándar para ver como quedaría y que si queríamos podíamos ponernos en contacto con la gente de los muebles de la cocina por si queríamos más muebles o cambiar algo, siempre claro a nuestro cargo, por lo que no entiendo la negativa esta de lo de las puertas.

En cuanto a lo de dejar la promoción por este mótivo, no se desde cuando llevarás inscrito en la promoción y cuanto llevarás pagado pero creo recordar que si nos echamos hacia atrás perdemos el 50 % de lo pagado hasta ahora (abusivo totalmente) por lo que te puede salir más caro salirte y meterte en otra promoción que el cambiar una o todas las puertas de la casa.

Esto yo lo hablaría con Fernando.

A mi personalmente cuando estuve en la caseta nueva me llamaron la atención las puertas en blanco, pero las que tenemos también son bonitas.

Un saludo.

Aver7 dijo:

Hola a todos, solo deciros que hoy he conocido al nuevo comercial, pocos comerciales más secos y desagradables he conocido, características nada recomendables para su profesión, cuando he ido a por el aval, ni se ha presentado ni nada, le he preguntado una duda sobre un tema que le comenté en su día a Fernando y que me dijo que propondría sin asegurarme nada, era sobre la posibilidad de poner puertas blancas y abonar la diferencia si la hay, algo que parece ser que en el resto de promociones es posible pero que según me ha dicho el borde del nuevo comercial en la nuestra no se va a hacer ninguna modificación de calidades, le he dicho que sí podría hablar con alguien superior y me ha dicho que no.

no entiendo porque el resto de promociones tienes posibilidades de elegir entre varias opciones de acabado y en la nuestra aunque me ofrezca a pagar la diferencia no es posible, sólo es un cambio de color de puertas y no se sí hacer números y plantearme si dejar la promoción porque sí después me tengo que gastar una pasta en cambiar las puertas creo que ahora mismo hay otras promociones en el barrio por el mismo precio y de iguales o mejores características. 

Cada vez que alguno de nosotros plantea algo lógico que este fuera de contrato los comerciales se lavan las manos diciendo que ellos no pueden hacer nada pero tampoco nos dejan hablar con quién tenga poder de decisión. 

 

 

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