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Jose_y_Conchi
03/10/2007 12:16
Reclamación Repsol Gas
¿Cómo reclamar la devolución del importe de la acometida a Repsol Gas?
1.301 lecturas | 10 respuestas
Hola,
En la reunión del otro día, se comentó que se podía reclamar a Repsol Gas la devolución del importe correspondiente a la acometida, que no correspondía a su cobro, o algo así.
¿Nos podéis pasar alguna plantilla y datos del fax para enviar la reclamación?
Gracias por vuestra colaboración...
Alex_Y_Vir
31/10/2007 11:49
Todavía hay una pequeña (muy pequeña, pequeñisima...) esperanza de recuperar nuestro dinerito... Quien pagó la acometida (según Invimar) fué Arpegio. Patricia está intentando conseguir que Arpegio le envíe el justificante de pago. Con este justificante nos lo devolverían seguro.
Cruzaremos los dedos para que Patricia consiga el justificante... Yo ya doy por pérdido el dinero, pero la esperanza es lo último que se pierde (o no??)
Un saludo!!
Jose_y_Conchi
31/10/2007 11:29
Tras solicitar la devolución, he recibido una carta de Repsol denegando la devolución del importe, pues no lo ha abonado la empresa constructora, y que no corresponde el reintegro.
Efectivamente, según Invimar, ellos no lo han pagado.
Afortunados a los que os lo han devuelto.
Amén.
Alex_Y_Vir
10/10/2007 16:06
¿Nadie de los que leeis ha hecho la reclamación de la devolución?
¿A alguno de vosotros os han pedido el justificante de pago?
¿Habéis logrado que Patricia os lo envíe?
Es que yo llevo desde ayer intentandolo, he llamado como 10 veces a Invimar y unas porque Patricia estaba ocupada, otras porque no estaba y otras porque no le ha dado la gana atenderme, no he conseguido nada... me ha dicho que me lo envio ayer, pero lógicamente no me ha llegado, si no no estaría yo perdiendo el tiempo y siendo tan pesada!!
Alex_Y_Vir
09/10/2007 10:47
Buenos días!
Alguien ha sabido algo de lo de la reclamación de la devolución de la acometida? Estoy llamando a Patricia para que me confirme si efectivamente está pagado por su parte, pero aún después de reiteradas llamadas no se a podido poner, en Repsol me han pedido que les envíe el comprobante de pago. ¿Sabéis alguien de esto?
Un saludo
Alex_Y_Vir
08/10/2007 09:23
Hola!
Acabo de llamar a Repsol para ver como iba mi reclamación y me dicen que han consultado con la constructora y que el importe de la acometida NO ha sido abonado por ellos por lo que no tengo (tenemos) derecho a la devolución. Como leo a Nisdalupa si que le han confirmado que se le hace la devolución. ¿Cómo puede ser esto? ¿Invimar ha pagado sólo una parte o algo así? es que no sé como va, alguien me lo puede explicar?
Gracias!
Un saludo.
nisidalupa
06/10/2007 18:58
hola a todos : al igual que vosotros tanto mi vecina como yo hemos echo la reclamacion por lo de la acometida,nos tomaron los datos por telefono, nos dieron un numero de referencia por la reclamacion y ayer coji una carta de repsol indicandome que ya se iba a proceder a la devolucion.asi que si ya habeis llamado no creo que tarden mucho en contestaros,ah y por cierto a mi no me han pedido ninguna factura.asi que todos a reclamar para que no se queden con lo que no es suyo, que bastante nos van a soplar este invierno jaajajajaja.en este pueblo dicen que hace muuuuuchooooo frio.un saludo
Alex_Y_Vir
05/10/2007 12:26
A mi me abrieron la reclamación sin pedirme ningún justificante. Me dijeron que me llamaban con lo que fuese, pero aún no lo han hecho, probablemente cuando lo hagan me lo pedirán. Este justificante lo tiene que tener Invimar, verdad?
Un saludo
Jose_y_Conchi
05/10/2007 11:28
Ya llamé para abrir la reclamación, pero me solicitan que envíe por fax el justificante de que se ha pagado ya por la constructora.
Os lo han pedido a alguien?
Alex_Y_Vir
04/10/2007 13:20
Ah!el tf al que hay que llamar es el 901 170 170.
Os piden vuestro nº de contrato y os toman la reclamación.
Un saludo!
Alex_Y_Vir
04/10/2007 10:57
Hola Jose y Conchi,
Yo acabo de llamar a Repsol y me han tomado nota de la reclamación para la devolución por teléfono. Tienen que hacer las comprobaciones y en cuanto haya una resolución me llamarán. Me ha dicho que si no me han llamado que llame yo el miércoles y me dirán como va el proceso.
Un saludo
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