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Hercesa Mancha Amarilla Hercesa Mancha Amarilla

Hercesa Mancha Amarilla

Viviendas en Torrejón de Ardoz
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INFORMACION POST VENTA

Actualizado 30/01/2006
3282 lecturas acumuladas
14  mensajes
Autor
Tema
Fecha
jun.-2003
84 mens.
Usuario Habitual
04/10/2005 17:57
hola a todos me acabo de enterar que el telefono de post venta ha cambiado os lo digo por si teneis algo pendiente o surgen nuevos desperfectos.
telf.-949-22-53-72
fax.-949-20-95-03
jul.-2004
206 mens.
Usuario Habitual
17/01/2006 09:11
Buenas, son esos los numeros de post venta, es que yo el que tengo es el 902 20 25 11. ¿Cual es el numero de fax? el 949 20 95 03. Es que he llamado por lo menos 5 veces para que me vengan a arrglar unos desperfectos y nada, asi que he decidido mandarlo por fax o burofax.

Muchas gracias

Saludos
nov.-2003
44 mens.
Usuario Ocasional
17/01/2006 11:14
Yo llame hace dos semanas me tomaron nota de la incidencia y todavia no han venido, tengo la tarima totalmente abombada al lado del balcon, y me mosquea. En otras habitaciones esta como suelta, no tan exagerado el abombamiento, sabeis si esto ultimo es normal con la tarima. Ah, he vuelto a llamar, me han dicho que me llamaria el tecnico y aun estoy esperando. Por ahora no estoy demasiado contento con el servicio post-venta, que imagen teneis vosotros, o como os han tratado.
jun.-2003
84 mens.
Usuario Habitual
17/01/2006 12:03
han vuelto a cambiar yo el telefono mas actual que tengo es 902501202.
por cierto, si quereis que os arreglen algo teneis que insistir muchisimo hasta que os hagan caso no lo dejeis, si dejais de llamar se olvidan y no lo hacen, a mi me han tardado hasta 3 meses para arreglarme una cosa y todavia cuando llamaban preguntaban si no estaba arreglado ya, con lo cual no lo tenían ni registrado.
jun.-2003
84 mens.
Usuario Habitual
17/01/2006 12:05
perdon el telefono es 902202511.
jul.-2004
206 mens.
Usuario Habitual
23/01/2006 12:11
Si ese el telefono que tengo yo tb, pero tampoco hacen caso, asi que se lo voy a enviar otra vez por fax porque me parece a mi que el/la que apunta tiene memoria de pez y desde que se lo dices por telefono hasta que lo apunta se le olvida.

Alguien sabe cual es el numero de fax?

Muchas gracias

Saludos.
feb.-2004
306 mens.
Usuario Frecuente
23/01/2006 15:38
Hola
Nosotros hemos llamado esta mañana para recordarles que hace dos semanas que dimos parte de los desperfectos y nos han contestado que es que postventa no sólo trabaja para la mancha amarilla, que tienen otras promociones en otros lugares y que no pueden hacerlo todo enseguida. También nos han dicho que empezarían a arreglar cosas esta semana pero no saben en que pisos de la 4ª fase, a ver si me toca la "quiniela" y me arreglan algo je, je, je.
Un saludo
dic.-2003
519 mens.
Usuario Frecuente
24/01/2006 09:41
Hola a todos ;

A nosotros lo más urgente, sí nos lo han arreglado ; llamamos a dar parte de una gotera que nos salió por el lavabo del piso de arriba y lo solucionaron rapido, ahora sólo queda que nos pinten el falso techo, la caldera estaba la carcasa rayada y también me la han cambiado y lo mismo hidieron con la luz del pasillo que tenía un cable suelto y no funcionaba.

El problema es que lo que es de pintura o alguna grieta que ha salido en las juntas de las placas de yeso va para largo. Oscar me dijo que pusieramos pots-it y tengo las paredes llenas de papeles fosforitos que no desaparecen.

Esta semana les daremos un toque, porque pénsabamos tomarlo con tranquilidad y hacer el traslado en verano pero en 15 deías hemos vendido este piso y en un mes y medio tenemos que hacer el traslado.

Por lo demás, creo que hemos tenido suerte porque nuestro piso está bastante bien, nos ha debido de tocar la cuadrilla buena...:)

Saludos.
ago.-2004
84 mens.
Usuario Habitual
24/01/2006 21:35
Hola vecinos,

Mi piso (la parte femenina de elielessar lo vio), no está excesivamente mal, típicas fisuras en la pintura y alguna puerta rayada, pero lo peor es que mi puerta de entrada a la vivienda no cierra bien con lo cual no puedo llevar nada de las cosas que tengo.
Me entregaron la vivienda el 10/01, el 11/01 ya lo estaba viendo Oscar y a día de hoy no se ha hecho nada, he llamado a Post Venta varias veces sobre todo por el tema de la puerta y ayer ya les amenacé con denunciarles ante la OCU, me han llamado hoy y me han dicho que hoy se pasaban, os contaré mañana cuando pueda verlo mi padre.

El resto de ñapas, Oscar me dijo que por lo menos tardarían un mes porque tenían que recoger las incidencias de todos los vecinos, Felix y Mila, mi piso también tiene unas maravillosas pegatinitas amarillas que le dan un toque algo "retro"?????

A ver si quedamos, que me apetece mucho veros a todos.

Ciao
jul.-2004
206 mens.
Usuario Habitual
25/01/2006 12:17
Buenas de nuevo, ¿nadie sabe el número de fax? por favor si alguien lo sabe, es que por telefono a mi no me hacen no caso..


Saludos
nov.-2003
44 mens.
Usuario Ocasional
25/01/2006 17:23
Yo ya estoy de muuuyy mala ostia, hoy es la quinta vez que llamo, y la tercera que la unica respuesta es "ahora mismo llamo al tecnico para que se ponga en contacto con usted", pero el jodido tecnico de los h$·"$%"·%Sss no llama ni nada parecido. Necesitaba desahogarme.
jul.-2004
206 mens.
Usuario Habitual
30/01/2006 14:41
chemagv a mi me pasa exactamente lo mismo, de que fase eres tu? porque yo soy de la tercera y sigo desde que me dieron el piso con desperfectos...

Saludos
nov.-2003
44 mens.
Usuario Ocasional
30/01/2006 14:47
Soy de la cuarta fase. Y a la quinta llamada me dijeron que iban el viernes pasado y que supuestamente hoy lunes lo arreglaban. Pero si no lo veo no lo creo....
feb.-2004
306 mens.
Usuario Frecuente
30/01/2006 15:28
Hola
Nosotros llamamos la semana de Reyes y por fín el jueves pasado se pasaron los de carpintería a arreglar los fallos que teníamos en rodapiés, armarios etc. Por cierto, que trabajan bien y rápido.
También tenemos muchas grietas pero esas van a tardar algo más en venir a arreglarlas ya que nos han dicho que esperan para ir una media de 25 días desde que das el aviso por si acaso salen más.
Por lo demás la casa estaba bastante bien, pequeños detalles sin demasiada importancia.
A ver si nos arreglan todo rapidito y nos devuelven la llave que tengo ganas de empezar a meter cositas en casa :D
sep.-2008
808 mens.
Administrador

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