Hola Carlos,
No hace falta que des ningun numero de telefono.Con la direccion les sirve.El problema saben exactamente cual es y todo lo que te digan seran excusas y mas vueltas hasta que les sea rentable ampliar la central.
Un amigo comercial de telefoncia de grandes cuentas con el que he tratado profesionalmente durante los ultimos siete años se ha mudado recientemente a nuestra urbanizacion y se ha llevado las manos a la cabeza cuando le he contado que la central de nuestra zona que esta a 2km tiene problemas de provisionamiento y por ahora no instalan ni adsl, ni imagenio ni nada.
Me dijo que haria lo posible por acelear la solución.
Solo queda esperar.