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ALTA TELEFONICA (LEEDLO ES MUUUY INTERESANTE)

Actualizado 15/03/2006
760 lecturas acumuladas
2  mensajes
Autor
Tema
Fecha
may.-2005
13 mens.
Usuario Circunstancial
01/03/2006 12:09
Os cuento un poco.

Me he enterado que telefonica tiene la OBLIGACIÓN de poner línea fija a todos los ciudadanos en un plazo máximo de 60 días: Leed esto:

"La obligación de garantizar el derecho de todo ciudadano a tener una línea telefónica fija corresponde al operador designado para prestar el servicio universal, que hoy por hoy es Telefónica de España. El resto de operadores no se ven afectados por esta obligación. Por lo tanto, es a Telefónica a quien puede exigírsele la instalación de una línea fija aunque no necesariamente debe ser a través de la tecnología estándar basada en la instalación de pares de cobre. Se pueden utilizar otras tecnologías de tipo radioeléctrico como GSM/GPRS, LMDS o satélite siempre y cuando nos permitan realizar comunicaciones telefónicas, por fax y acceder a internet de forma funcional."


De todo esto esto os podeis enterar en la SECRETARÍA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES:
Tel: 901 33 66 99
www.usuariosteleco.es

¿Que pasa si no cumplen?

"El plazo máximo para que el operador designado para la prestación del servicio universal, es decir, Telefónica, atienda una solicitud de alta es de 60 días. En caso de no poder realizar dicha alta en plazo deberá compensar al usuario eximiéndole del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado dicho plazo."

En la página web de la secretaria o llamando por teléfono os informarán de los pasos a seguir para la reclamación.

En la web también dan las indicaciones de cómo hacerlo de manera "conjunta". Si nos ponemos de acuerdo quizá podríamos intentarlo...
abr.-2005
23 mens.
Usuario Ocasional
  amsa
15/03/2006 11:48
Me parece interesante la idea de reclamarlo juntos, yo pedí el alta hace una año
sep.-2008
808 mens.
Administrador

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