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Consulta ADSL

Actualizado 03/02/2006
847 lecturas acumuladas
15  mensajes
Autor
Tema
Fecha
feb.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
  vica
20/12/2005 07:40
Hola,

¿Alguien tiene ADSL con Telefonica?

Lo solicite la semana pasada y me han informado que por problemas técnicos con el bucle no puedo tenerlo, y que hasta que no actualicen la central no puedo tenerlo. ¿A alguien más le ha pasado?

Salu2
sep.-2003
112 mens.
Usuario Habitual
20/12/2005 09:43
Hola Vica

A mí también me ha pasado, parece que estemos en la España Profunda en vez de Madrid, lo curioso es que vas al web de telefonicaonline y te dirá que tu portal tiene activo el ADSL, pero luego te dice que no pueden instalarlo en tu número de teléfono, a mí me han mareado de mala manera, que si primero al 1004, luego al 1002, luego al de consultas de Internet y ADSL...y anda que les importa, les dices que no te va a quedar más remedio que cambiarte de proveedora y sólo les falta decirte "mira como tiemblo".

Debes ir a otro proveedor que tenga sus propias lineas de teléfono y por ahora los únicos que hay son Jazztel y Auna, de los segundos paso porque ya les he sufrido bastante con su euro por el servicio indirecto, además que la velocidad que dan es una castaña, así que posiblemente me vaya al primero, más que nada porque no les conozco...aunque me la podrán colar igual de doblada.

Un saludote
Fdo: Otro sufridor de Telefónica

feb.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
  vica
20/12/2005 09:50
Hola,

Pues me parece que con Jazztel poco vas a hacer. Yo ya me he informado y no nos pueden dar el servicio, salvo usando la red de Telefonica. Solo te queda Auna y por cierto ¿qué es eso del euro por el servicio indirecto?

En cuanto a Telefonica, a mi me han cambiado el número y el nuevo si admite ADSL pero ahora son problemas técnicos. Tengo lanzada una consulta al equipo técnico para ver que me dicen.

Si el jueves no tengo respuesta, me pondre en contacto con la asociación de Usuarios de Telecomunicaciones para que actuen con la reclamación que presente hace un mes a Telefonica.

Ya es una cuestión de principios, y que alguien asuma los errores que han cometido.

Salu2
PD: Te informaré de mis pesquisas
sep.-2003
112 mens.
Usuario Habitual
20/12/2005 10:58
Hola,

Auna cuando tienes activo el servicio indirecto, es decir, tienes tu teléfono con telefónica, y o bien por preasignación o bien marcando el 1050, utilizas los servicios de auna, te cobran, junto con tu gasto, un euro por el servicio indirecto...tendrán morro.

Yo he estado hablando con Jazztel y me comentan que sí, que pueden poner ADSL en el número que tengo :-?

¿Te ha costado mucho que te cambien de número por otro que soporte ADSL?

Muchas Gracias

Un saludo
feb.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
  vica
20/12/2005 11:41
Hola,

Yo hable hace 3 semanas con Jazztel y me dijeron que en nuestra zona aún no daban el servicio con su red propia. Consulta de nuevo por si acaso.

Si pido el ADSL con Auna, portaré el teléfono también. O todo o nada.

En cuanto al cambio de número en Telefónica es fácil, y suelen tardar una semana, aunque mi caso fue muy especial.


Si quieres para seguimos por email, para evitar aburrir al resto de gente. Puedes escribirme a mvicentep@gmail.com
sep.-2003
112 mens.
Usuario Habitual
20/12/2005 12:29
Uyyyy, pasamos a privaaaado :-)

Voy pa´lla
ene.-2005
203 mens.
Usuario Habitual
20/12/2005 23:25
pues yo tengo ADSL de telefonica con un router inalambrico y va de coña, 1 mega por segundo, mi numero es nuevo y empieza po 913 09 xx xx. si es cierto que de vez en cuando se queda pillado pero reinicio el router y listo.

saludos.
sep.-2003
112 mens.
Usuario Habitual
21/12/2005 09:00
Hola Pixelcolor

¿Te pusieron muchas pegas para cambiar el número?, ¿cuanto tiempo te tardaron?

Un saludote
ene.-2005
203 mens.
Usuario Habitual
21/12/2005 20:12
yo me venia de alcorcon por lo tanto solicite una linea nueva, lo hice cuando me dieron el piso y me tardaron unos 15 dias en ponerme todo sin ningun tipo de problema.

saludos
may.-2003
42 mens.
Usuario Ocasional
22/12/2005 08:50
identico que pixelcolor 91309 XX XX, tlfno + adsl 1MB.( inicialmente 512kbps) llevo con ello desde febrero o marzo. ALguna vez he tenido que poner una avería pero en nada te lo arreglan.

Personalmente, prefiero pagar un poco + y estar con telefónica.

Salu2
sep.-2003
112 mens.
Usuario Habitual
22/12/2005 11:42
No, si yo también estaría con telefónica, pero como yo no tenía previsto irme enseguida a vivir, preferí primero contratar el teléfono, acondicionar el piso y posteriormente contratar el ADSL, ahora me dicen que no pueden darme banda ancha en el número de teléfono que me asignaron...y no se preocupan lo más mínimo, su respuesta es que debo esperar, ni siquiera me han mencionado la posibilidad de cambiar de número, me he enterado por este foro.

De cualquier forma 1MB en Madrid, me parece antediluviano, en mi anterior casa tenía 4MB, me han duplicado 2 veces este mismo año, deberían exigirles que todas las lineas nuevas que asignaran tuvieran posibilidad de conexion ADSL...¿no está el gobierno fomentando el uso de internet?

Un saludote
may.-2003
144 mens.
Usuario Habitual
02/02/2006 16:27
Hola, estamos intentando poner con telefonica ADSL + alta de línea totalmente nueva porque no teníamos teléfono y después de soltarnos todo el rollo parece ser que tienen problemas con nuestra zona y "ahora mismo" no lo pueden poner...por favor, si hay gente en la urbanización que tiene estos servicios con Tlefonica se puede saber cómo diablos lo han hecho ?????
Muchas gracias
sep.-2003
112 mens.
Usuario Habitual
02/02/2006 16:40
Buenas Matalbert

Esa es la milonga que te cuenta Telefónica, depende con el operador que des, te cuenta una cosa u otra. Yo les di la brasa por todos los lados desde principios de Diciembre, cuando el proveedor de ADSL que había contratado me dijo que no podía instalarme una linea de 4MB. A finales de mes pude comprobar como, desde la pagina de telefonicaonline aparecia que mi linea ya tenia soporte para ADSL, en un principio creía que era por el nuevo proveedor que había contratado, pero más tarde me di cuenta que no, porque tuve que pegarme también con ellos y ahí estoy.

Sé que vica lo consiguió cambiando el número de teléfono, pero a mí no me hizo falta...aunque....lo mismo al final me va a tocar...si es queeee...cuando no es por unos es por otros....tengo más mala suerte que el Coyote :-)

Un saludote
ene.-2005
203 mens.
Usuario Habitual
02/02/2006 22:02
pues yo tengo telefono y adsl con telefonica desde el dia 14 de febrero del año pasado y no tuve ningun problema, es mas tardaron menos de 15 dias en darme linea.

saludos.
feb.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
  vica
03/02/2006 07:52
Hola,

Como adelanta Pelorroto, yo lo he conseguido despues de 4 meses de dar mucha guerra y desde el día 5 de Enero puedo disfrutar del servicio de ADSL con Telefónica.

La historia es muy larga y como ha adelantado Pelorroto en Diciembre me cambiaron el número, pero era innecesario, tal y como me explicó un técnico con el que tuve la suerte de hablar una de las veces que llamé al 1004.

El problema que existe para darnos el ADSL es muy sencillo: la central que tenemos asignada está muy lejos (por si conoces la zona, está en Gomez de Arteche, muy cerca del Colegio Amoros). A pesar de ello si que pueden darnos el servicio, aunque podemos tener problemas en algún momento (Esto es comentario personal, no de Telefonica).

Para que te puedan dar el servicio, lo único que tienen que hacer es cambiar el par que tienes asignado dentro de la central, por el que va tu línea. Pedirlo así como suena es muy difícil, ya que los técnicos no saben con que pares se va a poder de antemano.

Lo que tienes que hacer es los siguiente:
1. Conocer el teléfono de algún vecino de la urbanización que tenga ADSL. Yo si quieres te doy el mío, pero por email (mvicentep@gmail.com).

2. Solicitar el ADSL indicando que tu vecino, con número XXX, lo tiene. Dar el número es para que el análisis de viabilidad que tienen que hacer, lo hagan en base a él, y si tienen que cambiar el par, sepan como hacerlo.

3. Si vas a pedir un router wifi, exige un ZIXEL (el negro), no un Amper Xavi (el blanco).
Esto tiene una explicación muy sencilla: a mí me lo han tenido que cambiar 2 veces, porque el wifi no iba bien con el Xavi, y más aún con los problemas que tenemos con la distancia a la central. Con el ZIXEL llevó 15 días y va muy bien.
Como nota de interes, y por si la operadora te dice algo que no sabe cuál es, dile que el ZIXEL es el que ponen para Imagenio.

En mi caso, como ya tenía el análisis, hice la peticion el 31 de Diciembre y el pack me lo trajeron los Reyes Magos.

Salu2,
sep.-2008
808 mens.
Administrador

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