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PVILLA
16/12/2005 11:47

AHORA TELEFÓNICA

¿Cuándo tendremos línea de telefónica en nuestro edificio?

804 lecturas | 10 respuestas
Buenos días,
Ahora por si fuera poco lo que hemos pasado, tenemos el lío de telefónica. No hay tendido de telefónica en nuestro edificio y no saben cuanto van a tardar en darnos línea. He puesto dos reclamaciones. Si esto no fuera suficiente, ayer por la tarde me cortaron la línea en el piso donde vivo, sin aviso previo, y mis hijos se han quedado sin internet, sobre todo mi hijo que descarga apuntes de la profesora de citología que los cuelga en la web de la facultad. La niña lo usa para hablar con sus amigas por el mesenger.
Me dijeron los de telefónica que en 24/48 horas recibiría contestación de la recla
El lado bueno es que ya tenemos gas, agua y luz y hoy van a ponernos en funcionamiento la caldera.
Saludos.
 
P
PVILLA
23/12/2005 16:28
Hola,
Ahora van y me dicen que tenemos un plazo de 35 días desde que solicitamos el alta o el traslado de línea para poder poner una reclamación, así que lo que hemos hecho hasta ahora no sirve de nada. A mí por lo menos no me han llamado para darme una explicación, por qué motivo este retraso en darnos línea. Esto me lo han dicho en el 1002, después de haber llamado al 1004 y contarles toda la historia, que me sale de carrerilla (no tengo ni que pensar lo que voy a decir, parezco un loro). Sabemos que no hay red en el edificio, pero quiero que me lo aclaren todo. Tenemos que esperar pacientemente hasta después de reyes y el mismo día 7 están recibiendo mi llamada con otra queja. ¡Qué impotencia! Este es un buen momento para decir (parece mentira) ¡Vivan los móviles!.
Saludos y que tengáis Feliz Noche y Navidad.
 

Fin del hilo
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