hola vecinos,
Sólo quiero poneros sobre aviso respecto al tema del ADSL, si ya lo tenéis instalado o no tenéis intención de ponerlo podéis evitaros la parrafada que sigue.
Hace unos meses fui a ponerlo en casa ya que un comercial de telefónica se puso en contacto conmigo y me ofreció una tarifa "especial" que básicamente era un calco de la canguro 35 de Orange. Yo acababa de cumplir la permanencia con Orange y aunque estaba contento, como por aquel entonces no daban cobertura en casa decidí portar la línea de móvil a movistar con el ADSL con la maravillosa oferta que el comercial me había hecho. Lo bueno empieza aquí. El día que me van a instalar el ADSL en casa que era justo el día antes de hacerse efectiva la portabilidad, me llama el instalador una hora antes de lo que habíamos quedado y me dice que la instalación que he contratado no se puede realizar. La explicación es que he contratado un servicio de ADSL 10 megas por hilo de cobre y nuestro querido edificio sólo dispone de instalación de fibra óptica y es imposible conectar hilo de cobre con fibra óptica. Esto era algo que yo ya había advertido a aquel pedazo de c... de telefónica y el me juró y me perjuró que si en el sistema aparecía que tenía cobertura para esa oferta es que realmente la tenía. Total, que llamo a telefónica y me dicen que si no se puede que lo sienten mucho pero que no es su problema (caraduras cuando eran ellos los que me habían hecho la oferta a mí, ni siquiera les llamé yo) y me dicen que la única opción que tengo es contratar el servicio de fibra óptica, vamos el movistar fusión por el módico precio de 70 eurazos (el doble de lo que me habían ofertado). Como es normal y sintiéndome estafado, les digo que se metan su fusión donde les quepa que me quedo con Orange aunque no pueda poner Internet en casa y me dicen, tras 6 HORAS de conversación acalorada con 12 personas diferentes, que si doy marcha atrás con la portabilidad a esas alturas me cobran 50 euros por gastos de gestión. Al final llamé a Orange les conté toda la película y me lo solucionaron, me mejoraron la tarifa, me dieron un móvil nuevo (con su correspondiente permanencia claro) y me dijeron que si me llegaban a cobrar los 50 euros de gestión ellos me los pagaban. La oferta de canguro 35 de Orange es por hilo de cobre también según tengo entendido, no por fibra óptica, así que si tenéis que cambiar de compañía mi consejo es que no lo hagáis porque os pasará algo parecido a lo que me pasó a mí. Preguntad bien cómo os llega el servicio de ADSL, si con fibra óptica o con cobre, porque si es con cobre no os lo van a poder poner.
Por lo visto Orange está empezando a ofrecer fibra óptica. Hace un par de semanas llamé por si acaso ya la pudiesen ofrecer en nuestra dirección y me dijeron que no, pero que sí teníamos cobertura para poner la canguro 35. Le conté por encima lo que me pasó con telefónica y en cuanto le mencioné lo de la fibra óptica del edificio me dijo que entonces ni lo intentase, que en los edificios nuevos es un problema frecuente que tienen que el sistema informático dice que hay cobertura de cobre en esa dirección y cuando llega el instalador no puede hacer el empalme porque hay fibra.
Espero sinceramente que ninguno tenga que pasar el cabreo y la impotencia que pasé yo, hacedme caso y llamad para dejar claro que el edificio de Alcalde Henche de la Plata 13 sólo tiene fibra óptica!!