Hola,
cuando firmaste las escrituras te entregaron un maletin , con una caja que eran los mandos para la puerta de la cochera y otra caja con los bombines de la cerradura de tu casa y las llaves. Este telefono es para llamar y ellos vienen a cambiarte el bombin que tienes puesto por el de la caja ,porque las llaves son universales para que puedas abrir la puerta de tu casa, la de tu portal y la de la entrada a la urbanización con la misma llave y esto es gratuito.