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¿COMO RECLAMAR DESPERFECTOS?

Actualizado 07/06/2004
614 lecturas acumuladas
6  mensajes
Autor
Tema
Fecha
ene.-2003
16 mens.
Usuario Circunstancial
02/06/2004 09:43
HOLA A TODOS .
¿QUE PROCEDIMIENTO ESTAIS USANDO PARA RECLAMAR LOS DESPERFECTOS A ESTA GENTE?
¿OS ESTAN HACIENDO CASO ?
¿HABEIS CONSEGUIDO QUE ALGUIEN OS COJA EL TLF?
¿¿OS HAN LLAMADO O ALGO DESPUES DEL DIA QUE SE RELLENÓ LA HOJA DE OBSERVACIONES ?? ..SI ESA QUE RELLENAMOS EL DIA QUE NOS ENSEÑARON LA CASA.
MUCHAS GRACIAS


ago.-2003
29 mens.
Usuario Ocasional
03/06/2004 11:52
BUENOS DÍAS,
POR PUNTOS:
1.-PARA RECLAMAR LOS DESPERFECTOS A MI ME HAN DICHO QUE MANDE UN FAX AL Nº 91 409 57 10 CON LAS RELACIÓN DE FALLOS Y UN TELÉFONO DE CONTACTO.
2.-EN CUANTO A SI NOS CONTESTAN AL TELÉFONO, EN ESTE MISMO NÚMERO SÍ TE CONTESTA, AHORA TODO LO RELACIONADO CON NOVOPINTO LO LLEVA UNA CHICA QUE SE LLAMA SONIA.
3.-Y EN CUANTO A LO DE SI NOS HAN LLAMADO DESPUÉS DE LA HOJA QUE RELLENAMOS CUANDO VIMOS EL PISO POR PRIMERA VEZ, NO CREO QUE NOS TENGAN QUE LLAMAR PARA NADA PORQUE LA CONSTRUCTORA TIENE UNA LLAVE DE CADA PISO Y ENTRARÁN SI TENER QUE AVISAR, YO DE LOS QUE PUSE DE MOMENTO SÓLO ME CAMBIARON UN ENCHUFE QUE ESTABA PARTIDO Y PARA ELLO NO ME LLAMARON, ENTRARON Y LO CAMBIARON, DE LO DEMÁS NO LO SÉ PORQUE NO HE ENVIADO TODAVÍA LA RELACIÓN DE FALLOS.

ESPERO HABERTE AYUDADO. SALUDOS.
ene.-2003
16 mens.
Usuario Circunstancial
03/06/2004 16:57
muchisimas gracias por responder..
seguire llamando entonces porque a mi no me lo coje nadie el tlf .. ¿? .. espero que el fax lo vean entonces
nov.-2003
11 mens.
Usuario Circunstancial
03/06/2004 17:15
Hola!!
Espero que cuando te cambiaron el interruptor fuese entre la visita del piso y la firma de las escrituras, porque una vez firmado es tuyo y si entran en tu piso sin decirte nada se arriesgan a que alguien les denuncie.
Yo ya he enviado el fax hace un par de días y no se nada de ellos.
Y con respecto a lo de coger el teléfono, las veces que yo he llamado efectivamente me lo ha cogido una chica, ha sido por la mañana a primera hora, no se si dependerá de eso que lo cojan o no.
No sabréis si ellos tienen un plazo para arreglarlo?.
Saludos.
ago.-2003
29 mens.
Usuario Ocasional
04/06/2004 10:46
Cuando entraron a arreglar el interruptor efectivamente fue entre la visita y la firma de escrituras, pero de todas formas yo prefiero cuando dé la hoja de fallos que entre sin avisar, relativamente, o que me avisen por teléfono de que vn a entrar, pero espero que no me hagan faltar al trabajo cada vez que quieran arreglar algo.

Respecto al tiempo de arreglo para los fallos no tengo ni idea pero si os enteráis decidlo.

En cuanto a lo del teléfono, a mí también cuando me lo han cogido ha sido a primera hora de la mañana. CHAO.
ene.-2003
16 mens.
Usuario Circunstancial
07/06/2004 09:50
por fin me cogieron a mi tb el telefono ... y dicen que si que lo pondrán en conocimiento del promotor los fallos etc.. pero vamos que a ver cuanto tardan ?¿?... supongo que esto se hablara en la reunion de la semana que viene

salu2
sep.-2008
810 mens.
Administrador
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