Buenas tardes Pepita2,
me parece bastante extraño que tengan este comportamiento contigo porque a mi personalmente me trataron bastante bien y como tú dices, si se han vendido todos los pisos (335) es raro que no se haya quejado nadie.
Por otra parte la comercial que te vendió el piso (Soledad) es la misma que me lo vendió a mí y bajo mi punto de vista parecía que te estaba vendiendo un par de pantalones en vez de un piso que vas a estar 30 años pagando. Parece que la molestara que la hicieses preguntas. Total, la tipica comercial incompetente que se cree que se venden los pisos solos, que es verdad que practicamente se venden solos pero coño, qué menos que un poquito de buen trato con el cliente y que tenga información de lo que está vendiendo. Por supuesto me quejé cuando fuy a firmar el contrato.
Por cierto, en mi contrato aparece una clausula que pone que puedes renunciar a las condiciones que te ofrece BSCH pero avisando previamente a la empresa. Incluso una vez hayas firmado pone que tienes 15 dias para darle más vueltas al contrato y renunciar a él en caso de no estar de acuerdo. Lo que no sé es si devolverán el dinero en ese caso.
Por cierto a mi me ofrecian unas condiciones que no son las mejores del mercado pero que están bastante bien. Entre ellas tengo el Euribor + 0,55%. Actualmente hay bancos que te ofrecen hasta el Euribor + 0.39%.
Espero haberte servido de ayuda.
Un saludo y a ver si solucionas el problema.