AQUI VA MAS INFORMACION DE LAS OTRAS DOS COMPAÑIAS DE LUZ Y GAS ; POR SI MÁS ADELANTE ALGUIEN QUIERE CAMBIARLA
ENDESA
Estimado Cliente:
Nos ponemos en contacto con usted en relación con su solicitud.
Si la consulta se refiere a un primer alta de suministro, debe consultar con las fistribuidoras de su zona, que en Madrid serían, en lo que se refiere al consumo eléctrico, Iberdrola o bien Unión Fenosa, y Gas Natural en lo que al consumo de gas se refiere.
Si la información que solicita es sobre las tarifas de Endesa para pasar un suministro a mercado liberalizado, le informamos que los precios están regulado reglamentariamente y , por lo tanto, son los mismos para todas las compañías. La diferencia es que nosotros le vamos a realizar un descuento en el consumo. Actualmente no disponemos de oferta de descuento para el consumo eléctrico, por lo tanto, pagaría lo mismo que con su actual distribuidora. Respecto al gas, estamos ofertando el 5% de descuento en el consumo, que puede convertirse en el 10% durante el primer año si además contrata nuestro servicio de mantenimiento de gas.
Si desea más información, en la página
www.endesaonline.com, dentro del segmento hogares, accediendo al detalle de las ofertas de gas, puede seleccionar la opción "solicitar contacto". Enviando el formulario debidamente cumplimentado que le aparecerá, una persona de nuestro departamento se pondrá en contacto telefónico con usted para informarle, así como aclararle cualquier duda que le pueda surgir.
Agradecemos su confianza al utilizar nuestra Oficina Online.
Atentamente,
UNION FENOSA
En respuesta a su correo, le indicamos que si la vivienda esta dentro de la zona de distribución de Unión Fenosa ; para gestionar el alta de contratación del suministro eléctrico deberá aportarnos los siguientes datos:
- Dirección completa de la vivienda
- Si es una vivienda de nueva construcción tiene que presentarse el B.I.E.
- Nombre, apellidos y DNI de quien va a ser el titular
- Teléfono de contacto
- Potencia a contratar
- Domiciliación bancaria
El importe del alta varia según la potencia que se contrate.
La contratación de la distribución de gas debe realizarla con la empresa distribuidora de la zona donde esta situada su vivienda. La comercialización-facturación en cambio la puede realizar con cualquier empresa energética de España acogiéndose a la oferta de que disponen, independientemente de la zona de España en que se encuentre el suministro. Para acogerse a estas ofertas tiene que tener contrato activo con sus distribuidoras.
La oferta de que disponemos actualmente es solo en gas, con un descuento del 3% en el precio del Kwh si no contrata revisiones con Unión Fenosa y un 6% en el precio del Kwh si contrata alguna de las revisiones que le ofrece Unión Fenosa ; el descuento se realiza sobre los precios marcados por el gobierno. Si quiere que le realicemos una oferta personalizada cuando ya tenga contrato con su distribuidora, lo puede realizar a través del teléfono de nuestro Centro de Servicio al Cliente 24 Horas 901 40 40 40 teniendo a mano una factura de gas del suministro para aportar los datos necesarios para la contratación.
Existen dos tipos de revisiones, una de ellas es la Revisión Básica con un precio de 31,25 euros más el IVA, y la Revisión Completa con un precio de 57 euros más el IVA. La primera es cuando no se tiene caldera, y la segunda es cuando se tiene caldera. La revisión se realiza una sola vez al año y se les entrega un Certificado de la Revisión en el momento de realizarla donde se especifica el estado correcto o incorrecto de los puntos que componen este servicio. El Certificado será exigido por su empresa distribuidora en el momento que sea obligatorio pasar la inspección.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Servicio al Cliente 24 Horas en el teléfono 90140 40 40.
Sin otro particular, quedamos a su disposición en nuestra pagina web.
Atentamente
UNION FENOSA comercial
www.unionfenosa.es Teléfono: 901 40 40 40