Facturas Telefónica que no llegan...
¿Cómo solucionar el problema de no recibir facturas de Telefónica debido a un número de calle no admitido?
998 lecturas | 6 respuestas
Esta pregunta es para los que tengan el teléfono contratado con Telefónica.
Tengo un problema con las facturas de Telefónica: que no me llegan. Estoy seguro de que el motivo es que Telefónica no me ha dado de alta correctamente la dirección porque su programa no admite el número de nuestra calle, 1A (es surrealista ya lo sé). Ya llamé y me confirmaron que, en efecto, no podían dar de alta ese número de calle y que lo ponían en un campo de observaciones. Tampoco puedo consultar las facturas en Telefonicaonline porque para darse de alta hace falta o bien los datos de ¡una factura! o que me envíen la contraseña por correo ordinario ¡pero no va a llegar por el dichoso número! En fin, que si alguien se ha topado ya con este problema y me puede indicar alguna solución pues muchas gracias.