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DavidSL
20/08/2021 22:24

Postventa - Acabados, detalles y errores

Mala terminación y acabados en Passer Benet Cortada

562 lecturas | 4 respuestas

Hola Vecin@s,

Abro hilo aquí en el foro para no ahogar el whatsapp de mensajes con los temas de postventa, son variados los detalles y como dicen que una golondrina no hace verano, si somos varios vecin@s con los mismos incidentes de postventa podemos hacer una mejor presión. A continuación listo los detalles (incidentes) que identificamos en nuestro piso:

  1. Pintura, parches, sombras en diferentes paredes.
  2. Cajetines eléctricos separados o mal sellados
  3. Pegamento entre parquet y guarda polvo 
  4. Nivel en las baldosas del baño principal
  5. Agujero de lampara con aluminio en el medio, imposible instalar lampara
  6. Tamaño del armario para lavadora y secadora no tiene en cuenta el tamaño real de los electrodomésticos imposible cerrar puerta del armario.

Sin contar con un fallo en el aire acondicionado que ya han solucionado, llamando directamente al instalador (datos sacados del libro del edificio).

Si os animáis a compartir vuestros detalles y/o incidencias sería estupendo, saludos.

DRCDF
14/09/2021 18:39
Hola a todos,
¿Cómo os han respondido desde post venta? Lo del gas lo han solucionado?
Somos de otra promoción de Culmia (Crecca) y os agradecería si nos podéis dar esta info para mentalizarnos para lo que nos viene dado que su atención deja mucho que desear.
Muchas gracias
PacoSM
28/08/2021 18:15
Hola vecin@s,
Esta mañana han intentado dar de alta el gas en nuestro piso (esc. C), pero al hacer las comprobaciones previas el técnico ha detectado una fuga y ha procedido a precintar la instalación. Por lo tanto, las escaleras A,B y C estarán sin gas hasta que la promotora sustituya la pieza defectuosa. Según nos ha dicho el técnico, no corresponde a la compañía del gas arreglar esto, sino a la promotora. Por nuestra parte, ya lo hemos comunicado tanto a los comerciales de Culmia y al equipo postventa via mail, pero aún sin respuesta. Si alguien conoce otra forma de contactar con estos últimos o de hacer algo de presión para que se agilice que reparación pues adelante. Un saludo
DeniseBustamante
27/08/2021 00:25
- Puertas de vestidor, cortacircuitos y calefacción tocan el suelo

- llaves de paso de agua sin identificación

- embellezador de llave de paso no fijadas

- videoportero no abre puerta de la escalera

- Sombras en una de las paredes

- cajón de la cocina no cierra bien

- gomas de la puerta del balcón están estropeadas
Mireia_A
26/08/2021 08:50
- Óxido en la barandilla de la terraza
- Desconchones en los armarios de la cocina (algunos disimulados con masilla blanca)
- Trampillas en el techo del baño no cierran bien (no quedan enrasadas con el techo)
- El asidero para abrir/cerrar la terraza se sale y cuesta cerrar.
- Puerta que se abre sola
- Tendedero inútil, sólo apto para jugador@s de basket
- Pintura del techo de la terraza levantada

Fin del hilo
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