Tu contrata auna y veras lo que es una verdadera verguenza.
Soy de la B4, me mudé a finales de Diciembre. En mi antiguo hogar tenía auna supercable a 600 (tela...), televisión digital de auna y teléfono fijo.
Contraté todo esto hará 2 años, vino un comercial a mi casa y me ofreció el paquete de las tres cosas, por aquel entonces la velocidad era de 128, por 40 euros, ni un euro más me dijo...
Como vi que iva un poco despacio, llamé y por 5 euros de nada me ponian la de 300, total, pagaba unos 90 euros al mes, vamos, alquiler de decodificador, que si iva, que si tal que si cual. Pero bueno, yo uso mucho internet (sobre todo para jugar y descargas) y me iva bien, por lo que pasé del tema.
Duplicaron la velocidad...
Tardes enteras sin poder jugar, conexión penosa, test de velocidad inferior a un modem de 56K etc...
Vale, vamos a llamar al "servicio técnico". Un 902 maravilloso en el que te tienen esperando media hora (de reloj) para no solucionarte nada. Pero bueno, me cambiaba de casa y como me iva a dar de baja de nuevo pasé. Total, unos 3 meses casi sin internet.
Darse de baja es facilísimo, sólo tienes que empezar a llamar de nuevo a su 902 y gastarte un dineral hasta que te respondan, te piden los datos mil veces (mientras el tiempo corre), no se retire, le paso con el departamente de bajas... musiquita, 20 minutos, se corta. Esto varias veces.
Al final te dicen que mandes un fax con tu DNI etc... por su puesto... ese fax nunca responde
Vuelves a hacer las llamaditas (con todo lo que ello conlleva) y te dicen que lo intentes durante los próximos DIAS, si, DIAS
A los 3 dias, desesperado, me dan otro número de fax, casualidad, ¡este funciona! me dicen que en menos de 15 dias, se realiza la baja. Pasan 20 dias y no se nada, voy a llamar a ver... después de varios intentos y mucho tiempo llamando a su 902 me dicen que ese número no vale, que es otro... flipante
Total, lo mandé al otro y aún siguen en una esquina el decodificador, teléfono y cables esperando a que quieran ir a por ellos. Ya doy la orden al banco de que no me pasen mas recibos, te meten en las listas de morosos y listo.
Buscar en google "Baja auna", "ping auna" etc... vereis...
Yo he pagado mi telefónica monopolista y andando
Suerte y perdón por el rollo pero me tienen quemadísimo