Buenos días a tod@s, el Miércoles nos reunimos José Luis (redactó el informe sobre el aire acondicionado) y yo (mandé el burofax con las quejas) con María del Carmen Viana (apoderada de Acciona) para tratar de manera
no oficial e informal las quejas, dudas, problemas... que entre todos hemos detectado en la urbanización.
Os paso un resumen de la contestación que nos dio a cada problema, es importante remarcar que hasta que no nos contesten por escrito esto que os paso
no es oficial , han quedado en darnos una contestación por escrito al burofax que les pasamos, estas respuestas serán las que valgan, en teoría no deben variar de lo que nos ha comentado, pero nunca se sabe, por lo que es importante remarcarlo para que nadie se lleve a engaño.
Mi impresión personal de la reunión fue positiva, pero hasta que no se materialice todo lo hablado no podemos sacar ninguna conclusión, aunque es un buen comienzo.
Una vez hechas las aclaraciones oportunas os paso el resumen:
Limpieza inicial de los balcones. Dejarán los cristales de los balcones limpios.
Si va a haber o no parking exterior, y a quien se va a vender estas plazas. El parking será de propiedad de la comunidad, y ésta decidirá que hace con las plazas, si se venden, alquilan, o se quitan. En un principio está pensado como parking para las visitas.
Distintos acabados de la fachada exterior, como donde está la oficina de Acciona, y el aspecto del rodapié del exterior de la urbanización, presenta un acabado y diseño horribles. El rodapié tiene una altura determinada para evitar filtraciones, sobre la elección del rodapié es un tema de la dirección de obra-arquitecto, pocas posibilidades de modificarlo. Respecto a los distintos acabados tomarán nota y lo que no se deba a la característica del material se estudiará su arreglo.
Cuando se va a empezar a escriturar. Antes de Octubre no. Cuando estén acabadas y limpias se realizará una jornada de puertas abiertas, en la que cada día en un bloque, estarán todas las viviendas de ese bloque abiertas, con un vigilante a la puerta del bloque, y se podrá visitar el piso a lo largo de todo el día, acompañado por quienes queramos. Una vez visto el piso se cierra la puerta y se va a la oficina, donde nos informarán del tema de la escritura, préstamo hipotecario y entregaremos la hoja con los desperfectos encontrados.
Cuando vamos a poder visitar el piso piloto. Sin fecha, comentan lo del cambio de decoración, pero no saben cuando se podrá ver.
Como podríamos obtener materiales de cocina y baños y a que precio. Habrán varios operarios encargados del servicio de postventa, que se encargan de suministrar el material que está en malas condiciones (roto, rayado ...). Una vez acabadas las pequeñas reparaciones se entregará todo el material sobrante al administrador de la urbanización. Para comprar cajas dispondremos de la referencia de todos los materiales.
Garantías de los electrodomésticos que nos entreguen (aire acondicionado, horno, placa, extractor...), y el establecimiento al que recurrir mientras estén en garantía, si hubiera alguna incidencia con ellos. Una vez escriturada nos entregarán un carpeta con toda la documentación relativa a la vivienda, entre las que se encontrarán las garantías de los electrodomésticos. Le pediré una copia de la lista de todo lo entregado en otras promociones, a modo de ejemplo.
Certificaciones de acabados de viviendas, incluidas en el proyecto aprobado por el Ayuntamiento. Desconoce a que nos referimos con esto, nos indica que por ley la urbanización tiene una especie de libro de mantenimiento con todos los datos de materiales.
Colocación de las máquinas exteriores del aire acondicionado. Han hablado con la empresa instaladora, van a revisar la colocación de los motores para ver si es necesario aumentar las distancias entre máquinas, llamarán a José Luis con lo que sea, parece que nos harán caso, ya veremos.
Nuevas cuestiones Si las puertas son acorazadas o blindadas, la memoria de calidades indica que son de seguridad. Las puertas son blindadas, no acorazadas.
Problema de visibilidad de las galerías de los pisos de 2 habitaciones, donde se ve la ropa tendida desde el exterior. Voy a remitirle la queja por escrito para que se la remitan al arquitecto y nos respondan.
Tipo de cristal usado en lo balcones, si es de seguridad. Es de seguridad, a groso modo son dos cristales de gran grosor con una capa plástica entre ellos, y en caso de rotura se hace añicos todo el cristal, como en los coches.
Máquina de aire acondicionado en la cocina, si tiene retorno o no , por problemas de olores. Según nos comenta cree que llevan retorno , pero lo consultará.
En los balcones existe una separación entre los cristales y el balcón por donde puede meter el pie un niño. Existe una normativa que regula estas distancias, se lo pasaré por escrito para que lo remita al arquitecto para que compruebe que cumple la legislación y si se puede dar alguna solución.
Entre hoy y mañana les remitiré un escrito con las preguntas nuevas, es decir, retorno del aire acondicionado, hueco en balcones y visibilidad de los tendederos en las galerías de los pisos de 2 habitaciones.
Si alguien tiene alguna pregunta que no está en esta lista por favor que lo postee para aprovechar y preguntarlo todo.
Saludos a
todo@s.