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G
golia
23/05/2007 13:20

ESTO HUELE A MUERTO

¿Por qué Plainsa no informa sobre el retraso en la entrega de las viviendas?

1.570 lecturas | 2 respuestas
Estimados compañeros y futuros vecinos,
No quiero ser pesimista, pero mi intuición me dice que esto huele a muerto. Tengo familia y muchos conocidos en Rivas, y todos me han comentado que a la semana de recibir los permisos por parte del Ayuntamiento "todo el mundo estaba escriturando". Todo el mundo menos nosotros, que no se sabe qué pasa, pero nadie de Plainsa dice nada. Mi mujer y yo estamos llamando practicamente a diario, y nadie es capaz de informarnos sobre lo que está ocurriendo. Parece ser que falta un permiso técnico sin el cual no nos darían los contratos de suministros, pero que este permiso depende del departamento técnico de Plainsa, "y no saben cuándo lo van a tener". A mi esto me parece muy sospechoso.

Lo peor es que a partir del 12 de Junio próximo nos vence el alquiler provisional que teníamos contratado como consecuencia del retraso de las viviendas y nos quedamos literalmente en la p. calle. Todo esto se lo comentamos a Plainsa y les da igual..., no son capaces de saber cuándo pueden estar las viviendas.

En mi opinión existen varias hipótesis que explican esto que está pasando:

- En Plainsa tienen muy poca sensibilidad a la situación personal de algunas familias, provocada por los retrasos en la entrega de las viviendas y les da igual que familias enteras se queden en la calle

- En Plainsa tienen muy poca capacidad de trabajo y no son capaces de apretar el acelerador en esta última fase que empieza a ser crítica

- La política de comunicación de Plainsa es penosa y no son capaces de informar a las familias, calmando los ánimos y generando confianza entre los compradores

- Es que hay un problema... que Plainsa está ocultando y no lo quiere decir

Yo no se qué es lo que puede estar pasando, pero me parece muy sospechoso que Plainsa no dé la cara y diga cláramente en qué situación se encuentran nuestras viviendas.

Si seguimos así me voy a ver en la obligación de irme a vivir en una tienda de campaña al lado del piso piloto y montarles un buen pollo (ya sabéis, lo de las pancartas, los periodistas, etc.)

Espero vuestros comentarios
 
G
golia
10/06/2007 22:58
Me pasé, lo siento…

Hola a todos,

Hace unas semanas abrí en el foro un debate (esto huele a muerto) quejándome sobre los sospechosos retrasos que estaban teniendo la entrega de las casas y la falta de información que había por parte de Plainsa.

Bueno, ya tenemos las casas y, viendo la primera intervención que hice, pienso que me pasé un poco, motivado por la difícil situación personal y familiar que estaban creando los citados retrasos (mi familia y yo nos quedábamos literalmente en la calle).

Una vez que los problemas ya se han solucionado, las cosas se ven de forma distinta, y tengo que reconocer que Plainsa se ha portado de una forma bastante correcta -a pesar de las “palabrillas” que tuve con Ángel del Río-, y que las casas son ESPECTACULARES, tanto la calidad como la terminación. En mi opinión, posiblemente, de las mejores opciones de chalets en Rivas Vaciamadrid, desde la óptica del equilibrio entre lo que ofrecen y lo que cuesta.

Así que, mi sentido de la honestidad me obliga a pedir disculpas públicamente a Plainsa, y especialmente a Ángel del Río, su Director Gerente. Espero que entiendan que el excesivo tono ácido de la nota, se debía a la difícil situación que pasaba mi familia, y me hubiera deseado que se pusiesen en la piel de los clientes que estabamos pasando momentos difíciles (supongo que lo habrán hecho, pero no con la intensidad que yo esperaba).

Saludos
 
G
golia
23/05/2007 14:30
Hace dos días llamé personalmente a Ángel del Río, y me comentó que les faltaba un certificado que debía emitir el departamento técnico, sin el cual aún escriturando, las empresas de suminsitros no nos darían los contratos de agua, luz y gas.

Lógicamente, le pregunté cuándo iba a tener el certicado, y, no supo decírmelo, me comentó que de la firma de escrituras iba a intentar que se realizase o bien la semana que viene o a la siguiente, pero que en todo caso "en absoluto" me lo garantizaba, dejando la puera abierta a más restrasos todavía.

Mi mujer llamó ayer, y el Sr. del Río no estaba en la oficina. Ha llamado hoy y no se ha puesto al teléfono, pero ha hablado con una señorita bastante insensible, y le ha confirmado que no saben cuándo estarán las casas listas para escriturar, quizás la semana que viene, o la otra, o más tarde..., pero que en cualquier caso es factible que escrituremos más allá del 15 de Junio. Que nos vayamos buscando otro alquiler por si acaso... (esta persona desconoce que tengo a tres empresas de muebles llamándome todos los días para ver cuándo me mandan los muebles que compré hace tres meses y la entrega estaba prevista para mediados de mayo, y que también tengo la casa a reventar de tresillos embalados, cajas con complementos, etc., sin contar con todos nuestros enseres personales metidos en cajas, repartidas por toda la casa, o sea, un caos total)

Personalmente, pienso que lo mejor es la estrategia de la presión. En mi empresa hacemos más caso a los clientes que están todo el día montando pollos. Los que van de buen rollito, tristemente, los dejamos en un segundo lugar. Si todos los vecinos que estamos en una situación como la mía presionáramos a Plainsa para que se ponga las pilas, segúro que firmaremos antes

 

Fin del hilo
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