A mi me paso lo mismo pero no me pusieron tlf ni en la cocina, me dijeron que me lo tenia que arreglar FCC.
Si eres un poco manitas y tienes prisa por tener linea en todas las tomas, es sencillo el cambio que hay que hacer.
Desarmas el mecanismo de la pared y lo que tienes que hacer es colocar los 2 cables que llegan a la toma en los colores "azul" y "blanco-azul", para cambiar los cables solo hay que bajar una tapita, colocar los cables en su sitio y volver a cerrarlo.
De todas formas, no se si has contratado internet tambien con ellos, si es asi, te han engañado porque no hay ADSL en nuestro bloque, me dijeron que para finales de este mes, para ya se sabe como van estas cosas.
Suerte!!