Normalmente el ascensor queda en garantía. Esta garantía la da el que lo instala ; que a su vez(normalmente), es la empresa que queda como empresade mantenimiento de ascensores de la Comunidad, para no perder la garantía.
Con lo cual y además, tienen la obligación de tener un servicio de Urgencias las 24 horas.
Simplemente es llamar al teléfono,que por obligación deben tener siempre en el interior y exterior de la cabina del ascensor.