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C
crismax
05/02/2008 09:11

Garantías de los electrodomésticos

¿Cómo funcionan las garantías de los electrodomésticos?

1.874 lecturas | 16 respuestas
Hola,
¿alguien sabe cómo va el tema de las garantías de los electrodomésticos?. El día de la escritura nos comentaron que iban dentro del cuaderno, pero yo ahí sólo veo libros de instrucciones..ningún sello de garantía ni fechas ni nada.

Y llamo a Coivisa y tampoco me saben decir (vaya tela!).
En la obra tampoco lo tienen muy seguro..incluso me han dicho que la garantía comienza cuando das de alta la luz...no tiene mucho sentido..yo quiero sello y fecha por si luego hay problemas.
El único sitio que me falta por mirar es dentro de los electrodomésticos, por si estuvieran, pero no lo creo..

Si alguien sabe algo, se lo agradecería.

Un saludo,
 
F
ferX
24/07/2008 10:32
A nosotros nos dijeron los de los electrodomésticos que con la primera factura de la luz era suficiente y que esa sería la fecha de inicio de la garantía.

De todas formas creo que pronto podremos informar del proceso real y de la calidad del servicio técnico porque ya nos está fallando la lavadora.
 
H
hercu
23/07/2008 12:47
Hola yamoca:

eso hice yo llamar al número que parece en la garita pero lo que me han enviado no acaba de convencerme. Ya me contarás.

Muchas gracias

 
yamoca
yamoca
22/07/2008 18:26
HOla yo la garantía la hice por tele´fono y ahora estoy esperando que me envíen una carta ya te iré contando
 
yamoca
yamoca
22/07/2008 18:25
hercu dijo:

Hola:

no vivo aun en la finca y voy con un poco de retraso en esto de todo el papeleo.

Leí en la garita del conserje que para activar la gantia había que llamar a un numero de telefoo y solicitarla. así lo hice y a los días me han dejado en el buzón una hoja que en teoría da validez a la garantia pero mi duda surge cuando leerla veo que pone que la reparación tiene validez de 3 meses ¿que reparación? ¿no son 2 años de garantia? ¿alquien puede ayudarme?

Muchas gracias
 
H
hercu
21/07/2008 16:50
Hola:

no vivo aun en la finca y voy con un poco de retraso en esto de todo el papeleo.

Leí en la garita del conserje que para activar la gantia había que llamar a un numero de telefoo y solicitarla. así lo hice y a los días me han dejado en el buzón una hoja que en teoría da validez a la garantia pero mi duda surge cuando leerla veo que pone que la reparación tiene validez de 3 meses ¿que reparación? ¿no son 2 años de garantia? ¿alquien puede ayudarme?

Muchas gracias
 
M
mariajont
21/02/2008 10:31
esto es alucinante, a cada uno le dicen una cosa distinta. hoy por fin, despues de casi un mes que di el aviso y un plantón, CREO que va a venir el dichoso técnico a cambiarme la campana, le he comentado lo del sello de las garantías, y me ha dicho que él no lo sella, que todos los electrodomésticos se pusieron mas o menos a la vez en la obra, y que desde ahí es cuando cuenta la garantía. ¿alguien ha conseguido algún sello? porque según funcionan las cosas, seguro que se hay algún problema nos dirán: "no vale la garantía porque no está sellada"
 
C
crismax
21/02/2008 08:30

Hola Ilecara,
un día por la urbanización me encontré a un técnico de Electrolux y se lo pregunté. Me dijo que cuando ya hubiésemos probado un poco que funcionaban, llámasemos sin falta para sellar la garantía, y que era importante, que no lo dejásemos pasar y lo hiciésemos enseguida.
Así que, no, tal cual nos han dado los papeles aún no es válida la garantía.
Un saludo,
 
I
Ilecara
20/02/2008 20:17
Hola! he firmado esta tarde por fin, y leyendo el libro de ususario parece como que ya sea válida la garantía de los electrodomésticos sin nada más, ¿me lo podéis confirmar los que ya estáis viviendo?
Muchas gracias y espero poder ir para allá pronto
 
M
mariajont
07/02/2008 11:53
Hola, éste es el teléfono de los electrodomésticos, se supone que ellos nos sellan las garantías:91.388.23.29
 
C
crismax
06/02/2008 15:01

Pues yo se lo comenté a Leandro y me dijo que estaban en el cuaderno que nos dieron, y yo le dije que sólo había manuales de instrucciones y que los boletos rojos que comentáis q podían ser están sin sellar, y entonces me dijo que llamase a Electrolux...yo lo flipo..
Mariajont, si puedes poner el teléfono que comentas te lo agradecería mucho.
Y los de Coivisa no saben tampoco nada y dicen que en la obra nos dicen.
De todas maneras, no creo q sea tan difícil que nos aclaren cómo conseguir las garantías...
Un saludo,
 
M
mariajont
06/02/2008 12:37
pues nosotros todavía no lo tenemos sellado, pero es que nos tienen que cambiar la campana, y me dijo Leandro que hablara yo directamente con ellos, y que cuando vinieran a cambiármela que me sellaran las garantías, pero todavía no han venido.
Si quereis el teléfono de los electrodomésticos os lo puedo poner en otro momento porque ahora no lo tengo aquí, de todas formas no se si vendrá en el tocho de papeles que nos han dado.
 
F
ferX
06/02/2008 12:13
Y ¿donde? ¿cómo? nos lo sellan?????
 
M
mariajont
06/02/2008 10:30
por lo que me dijo Leandro nos lo tienen que sellar los de los electrodomésticos.
 
F
ferX
06/02/2008 08:53
Nosotros también tenemos esas tarjetas de garantía pero creo que están todas sin sellar y sin fecha. No sé si será válida la fecha de escrituración o habrá que llamar a AEG para registrarse.
 
C
crismax
06/02/2008 08:51
Gracias mariajont,
los boletines rojos están sin rellenar y sin sellar..es como si hubiera que enviarlos a algún sitio con los códigos de los electrodomésticos.
Un saludo,
 
M
mariajont
05/02/2008 09:31
Hola, a nosotros nos venían las garantias donde las instrucciones de los electrodomésticos, son unas tarjetitas como de medio folio, y si no recuerdo mal con algo de color rojo o así. Vienen bastantes.
 

Fin del hilo
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