cocinas

¿Aurosol se preocupa por sus clientes o tendré que hacer mi propio presupuesto?

381 lecturas | 4 respuestas

Hola vecinos! Me estaba preguntando seriamente si la empresa encargada de montar las cocinas en nuestros pisos y chalets llamada Aurosol, va a interesarse por sus clientes o por el contrario voy a tener que ir alli y hacerme yo mi propio presupuesto.

El caso es que hemos decidido hacer bastantes cambios en nuestra cocina y la primera vez que fuimos a Aurosol nos dijeron que nos mandarian un presupuesto con lo que queriamos. Dicho presupuesto nunca llego y al cabo de un mes nos volvimos a poner en contacto con ellos para ver que pasaba. Nos dijeron que estaban muy ocupados y que nos lo mandarian de nuevo.

Bueno, tras numerosas llamadas 2 meses despues nos lo han mandado, por fin!! pero cual fue mi sorpresa al ver que el presupuesto eran 3 lineas que no se correspondia en casi nada de lo que le habiamos pedido. Faltaban cosas, todo incompleto, sin especificar... y 2 meses para esto!!

De nuevo en contacto con ellos, (ya deberian estar cansados de nosotros por lo que nos hemos gastado en telefono y en gasolina en ir para alla, pero no, les debe gustar nuestra presencia). Me dijeron hace 3 dias que me enviaban lo que faltaba de presupuesto al dia siguiente y todavia sigo esperando.

Realmente no se si soy el unico al que le esta pasando esto o por el contrario hay mas gente de la cual se estan riendo porque asi me siento yo. A pesar de que te vas a gastar el dinero la incompetencia, dejadez y falta de trato a los clientes esta diciendo mucho de ellos. Solo espero que al menos, nos monten bien la cocina aunque sea para el 2010. Espero vuestras respuestas.