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A
anao
24/10/2009 15:26

provisión fondos gestoría

3.356 lecturas | 20 respuestas
¿Alguien sabe algo sobre la devolución de la aportación que hicimos para los gastos de gestoría?
 
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veredadelosestudiantes
08/01/2010 11:03
Y donde hay que poner la reclamación al BBVA? Es sus oficinas supongo, no?
Yo aún no he recibido nada de lo que nos deben.
Gracias
 
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veredadelosestudiantes
08/01/2010 11:02
Y donde hay que poner la reclamación al BBVA? Es sus oficinas supongo, no?
Yo aún no he recibido nada de lo que nos deben.
Gracias
 
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dierodper
17/12/2009 21:19
Luccia,

La cancelación registral de la segunda plaza de garaje es sólo para quien haya pagado por completo la segunda plaza de garaje y no la haya hipotecado, como es mi caso. Para que en el registro de la propiedad no conste ninguna carga sobre la plaza de garaje (y en su día con la casa cuando se termine de pagar) es necesario hacer la cancelación registral de las cargas y/o hipotecas.

Los de Serficoin ya me han ingresado la devolución que salía tras la liquidación. Al final han sido unos 986 € si no recuerdo mal.

Saludos
 
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anao
17/12/2009 14:57
Yo tampoco lo he recibido. Llamé a la gestoria y no estaba entre los 40-60 afortunados. Le pregunté que para cuándo el resto y me dijeron que no lo sabían.
 
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zahara
16/12/2009 13:34
Yo aún no he recibido nada. ¿Es que no estaría en esos 40-60 documentos que comentas? o ¿es que nadie lo ha cobrado aún?
 
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Transparencia
09/12/2009 11:14
Buenos días,

Informaros que la gestoría Serficoin ha recibido de momento entre 40-60 documentos en relación con la provisión de fondos de la notaría - me decían hace unos días - y que están procediendo a hacer devoluciones de la cantidad restante que nos tenían que devolver. En mi caso, para un piso de 3 habitaciones, unos 1.030 €:

"hoy realizaremos las transferencias de todos los documentos de los que hemos recibido la copia de Notaría... la documentación la enviaremos por valija en el día de mañana, calcula dos o tres días hasta que llegue a la sucursal"

Sldos.
 
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luccia
09/12/2009 10:47

Gracias por la información, voy a llamar ahora mismo a ver si tienen preparado lo mio.
Oye otra pregunta ¿Podrías decirme a  qué te refieres con la cancelación registral de la segunda plaza de garaje? No lo entiendo muy bien.
Gracias de antemano. 

 
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dierodper
04/12/2009 13:16
Hola de nuevo,

He pasado esta mañana por la gestoría a poner la reclamación.
De paso he aprovechado para recoger la primera copia de la escritura de la casa y la liquidación de este trámite. Tengo pendiente el de la cancelación registral de la segunda plaza de garaje que me han dicho que acaba de ser firmada el dos de Diciembre y aún quedan unos cuantos días para que reciban las facturas para poder hacer la liquidación.

Aparte de disculparse y tratarme muy amablemente, me han comentado que era la primera reclamación que les ponían pero que entendiendo que hay muchos vecinos descontentos se han pasado incluso por consumo a pedir más hojas de reclamación.

Me han confirmado que efectivamente tienen aproximadamente la mitad de las escrituras recepcionadas y están ultimando la liquidación de las facturas. En principio van a enviarlas a la sucursal del BBVA (cosa que no entiendo porque los interesados y propietarios de dicha documentación somos nosotros). Así que quien quiera pasarse a por ellas o que se las envíen que se ponga en contacto con la gestoría porque ellos no tienen apenas datos de contacto de casi nadie.

Para informaros del dinero que os van a devolver, en la liquidación que me han pasado, de unos 2.200 € de provisión me devuelven algo más de 980 € (aún me quedaría la liquidación de la plaza de garaje). No entiendo como se puede 'errar' en una previsión en más de un 40%.

Espero que esta información os sirva a todos.

Saludos
 
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N
nibaila3
04/12/2009 12:20

Parece que vamos viendo la luz... Me han dicho en la gestoría que hoy salían unas cuantas transferencias (en concreto la mía si estaba incluida) ¡A GASTAR!

Como propietario de ático que no da a un esquinazo, voy a poner separación con mi vecina, y he mirado presupuestos, y el que tengo es de 350 € (175 €/vecino) para una ventana de alumnio con cristal opaco (tipo tendedero), manteniendo lo acordado en la pasada reunión. Tendría un refuerzo de hierro en la zona de fuera para evitar desgracias por los "vientos huracanados" del barrio.

Si alguno estuviera interesado, que me lo diga y podríamos tratar de conseguir mejor precio.

Dejo mi e-mail: n_i_b_a_i_l_a_2@hotmail.com En realidad es sin los espacios, pero es para evitar los spam.

Saludos.

 
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dierodper
04/12/2009 08:53
Hola a todos.

Ayer me dijeron que esta semana han recibido las copias de las escrituras de la mitad de las viviendas. La mía se supone que es una de ellas.Y que la estaban 'facturando' para proceder al envío hoy.

Me dijeron el horario de atención al público es de 8 a 4 de la tarde, por lo que no me pude pasar a poner la reclamación. Pero hoy a las 10:30 me pasó por sus oficinas (C/ Sancho Dávila, 10) que lo tengo a menos de diez minutos del trabajo.

En cuanto sepa algo más os cuento.

Saludos
 
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N
nika26
03/12/2009 18:00
A mi me parece bien, tienen una cara impresionante, hace casi 7 meses que hemos escriturado y no nos devuelven nuestro dinero, a ver si todos juntos conseguimos algo.
 
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B
bfarnaiz
03/12/2009 17:49
Hola,
¿Qué os parece si quedamos un día y nos presentamos todos en grupo para reclamar? A lo  mejor en grupo conseguimos que nos hagan más caso que individualmente. Saludos.
 
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dierodper
03/12/2009 12:12
Ya han pasado tres semanas desde la última vez que dieron señales de vida y seguimos en las mismas.

Les acabo de escribir un correo indicándoles que me voy a pasar esta misma tarde por sus oficinas a poner una hoja de reclamaciones.

Saludos

 
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T
Transparencia
11/11/2009 18:41
Bueno el caso es que parece que se han puesto las pilas al decirles que si no hay respuesta comenzamos a rellenar hojas de reclamaciones, y lo que sea necesario. 

Me han vuelto a escribir diciendo que se ponen en contacto a partir de que tengan las copias de la notaría, que les llevará aproximadamente una semana.

Si en dos semanas no tenemos nuestro dinero creo que ya tenemos que reclamar uno por uno y pedir compensaciones.  Si alguien considera conveniente reclamar ya, rellenar hojas de reclamación en sus oficinas tampoco lo veo mal.  Ya hemos sido perjudicados de todos modos.
 
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dierodper
11/11/2009 15:55
Parece que al correo electrónico responden con más rápidez.

Dicen que el retraso se debe a que la notaría no había hecho copias autorizadas para el banco. Según tengo entendido, ni es necesario, ni obligatorio, ni deberíamos correr con el gasto de esas copias.

Luego dicen algo de "subsanar al escritura" ¿Es que acaso contenía errores? Más bien es que el banco quería incluir un añadido a lo que el notario se negó, como es lógico.

Dicen que hasta el día de ayer el banco no había respondido y que de manera "excepcional" accede a no tener copias autorizadas. Que casualidad, justo respondieron ayer.

Por último comentan que en dos semanas tendrán todo resuelto y que liquidarán la promoción.

Les he contestado pidiendo respuesta a varias cuestiones a las que no me habían contestado y tengo intención de pasarme por sus oficinas a solicitar la hoja de reclamaciones. Tengo la sensación de que se han preocupado más por los intereses de BBVA que por los nuestros, siendo nosotros quienes les pagamos las facturas.

Saludos

 
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D
dierodper
11/11/2009 13:52
Hola a todos,

Yo mandé la reclamación por fax ayer por la tarde y no aún no me han respondido.

Si en lo que queda de día no me responden, mañana por la tarde me pasaré por sus oficinas (Sancho Dávila, 10) a solicitar la hoja de reclamaciones.

Han pasado más de seis meses y no se han dignado ni a comunicarse con nosotros para informarnos de como iban las gestiones.

Saludos,
Diego
 
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T
Transparencia
11/11/2009 09:39

Buenos días,

He enviado una queja por correo a uno de los responsables de nuestro expediente en la gestoría Serficoin. 

Les he dicho que vayan preparando hojas de reclamación oficiales suficientes para  los 123 vecinos que formamos nuestra comunidad, ya que el tiempo que hemos dejado pasar para cobrar el sobrante de la provisión de fondos ha sido más que prudencial.  Y aunque sabemos que la pelota está en el BBVA les he dicho que como somos clientes de Serficoin también han de moverse para evitar seguir perjudicandonos.

Me acaban de responder y me han dicho que han hablado urgentemente con la notaría y con el bbva, y que en la notaría les han confirmado que en una semana tendrán todas las copias que no fueron emitidas en su momento, y que seguidamente procederán a liquidar toda nuestra promoción (por lo que entiendo nos devolverán las cantidades que nos pertenecen en aproximadamente dos semanas).

Propongo si para finales de noviembre no hemos obtenido las cantidades que nos corresponden, pasar todos por las oficinas de Serficoin para rellenar hojas de reclamación oficiales, y seguir reclamando a atención al cliente de bbva (preferentemente reclamaciones certificadas y con acuse de recibo, por si no contestan en dos meses pasar a reclamar al Banco de España).

Saludos. A ver si ya comenzamos a recuperar lo que es nuestro.
 
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Transparencia
02/11/2009 16:18
Hola,

Con la notaría ya somos varios los que hemos hablado y se mantienen diciendo que ellos han actuado legalmente en todo y que es el banco el que no comparece.

Yo creo que conviene seguir llamando y reclamando tanto a BBVA como a la notaría.

Sldos.
 
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N
nika26
02/11/2009 15:22

Buenas tardes a todos.

Esta mañana he llamado a Serficoin para saber como iba la devolución de la provision de fondos y me han dicho que el problema esta en la notaria que no quiere firmar una copia adicional para el banco y que mientras no la firme el proceso no puede seguir adelante y que por eso no nos devuelven nuestro dinero. También me han dicho que a ellos les gustaria resolverlo todo lo antes posible ya que son importantes cantidades de dinero. Me han dicho que sigamos ponindo reclamaciones en atencion al cliente de BBVA, que es lo unico que por el momento se puede hacer.



 

 
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A
azul32
29/10/2009 12:56
Pues no muy buenas noticias la verdad; acabo de llamar a SERFICOIN, al 902.20.20.47. 

Me dicen que siguen sin respuesta del departamento jurídico de BBVA.  Que tienen apartados todos nuestros expedientes para darles prioridad, pero que hasta que el banco no conteste (creo que falta una clausula o algo relacionado con la comparecencia de bbva) no pueden avanzar; y eso que les estamos llamando de nuestra promoción día si y día no.

Hay que seguir enviando quejas por escrito al departamento de atención al cliente de BBVA.

Sldos.
 
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Fin del hilo
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