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¿Cómo proceder ante situaciones de indefensión con una constructora irrespetuosa?
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Buenas tardes a todos.
Somos vecinos de la promoción Vita Avantis.
Quiero poner en vuestro conocimiento la desagradable situación que sufrimos el pasado Martes, motivada por una actitud desconsiderada e irrespetuosa de las señoritas de postventa y un señor que actuaba en representación de la constructura. Con motivo de la reparación de los desperfectos de nuestra vivienda, muchos de los cuales datan de la visita de cortesía, fuimos convocados para la resolución de los mismos. Como dicho día era laborable tuvimos que solicitar permiso en nuestros respectivos trabajos para poder asistir a la cita, pese a las molestias que ocasiona, nuestra ilusión por resolver la situación pudo más. Desde primera hora de la mañana, estuvimos recibiendo a los distintos profesionales encargados de la reparación, siendo coincidentes en la situación de la vivienda, pues bien, por la tarde las se personaron en nuestra vivienda los señores arriba mencionados, su actitud fue despótica, irónica y prepotente, llegando incluso a la amenaza de no atender nuestras peticiones puesto que la decisión final les corresponde a ellos.
Por mi parte, se ha desbordado el vaso, no voy a tolerar ninguna ineficiencia más, hasta la fecha había sido comprensivo con la situación a la espera de su resolución, pero después de esta situación emprenderé las medidas, dentro de la legalidad, que considere oportunas para defender nuestros intereses.
Por tanto, estimados vecinos, os solicito vuestro consejo de como proceder ante situaciones de indefensión como la que nos ha tocado padecer, que por otro lado, y dada la actitud de esta constructora estoy convencido que no seremos un caso aislado.
Un saludo
Sergio.