recibo del agua
¿Cómo reclamar el cobro indebido en el recibo del agua de mi casa?
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Hola a todos los aventureros que como yo se han atrevido a comprarse una casa.
Escribo estas líneas para que estéis atentos al recibo del agua. Firmé escrituras el 22/10/2004, solicite el agua el 3/11/2004 y aparte del recibo de conexión de 184€ aprox. Me han cobrado el primer recibo del agua correspondiente al periodo que va del 18/08/04 al 12/11/04, o sea de cuando no tenía casa ni contador ni nada. He llamado al servicio de atención al cliente del canal y dicen que es un fallo suyo debido a que los contadores son electrónicos y parece ser que leen solos y hacen la factura automáticamente. Hay que mandar una carta reclamando la factura a “Canal de Isabel II, Atención al Cliente, Santa Engracia,125 28021 Madrid” con una fotocopia de la factura, y esperar a ver si me devuelven el dinero.
Estoy también esperando a los del gas, y en atención al cliente a través de su página web me dicen que lo tengo desde antes de firmar las escrituras, pero yo no tengo gas o soy tan tonto que no se darle a la llave.
Saludos a todos y feliz aventura.
Ana besitos.