Varias consideraciones:
1ª. Consultado con el Instituto Regional de Arbitraje de la CAM, tenemos la posibilidad de reclamar ante éste organismo de forma conjunta (Un representante y los noventa y tantos vecinos). Ahora bien, la reclamación se debe fundamentar no en el precio cobrado por Remica (los precios, por muy escándalosos que sean son libres), sino por el plazo fijado en los contratos (10 años), lo que supone la inclusión en los mismos de una cláusula abusiva (art. 62 del TRLGDCU 1/2007) limitativa del derecho del consumidor a poner fin al contrato. En definitiva, la contratación de un perito que compruebe el excesivo costo del servicio no es necesario.
2ª. Lo anteriormente expuesto sería factible si la empresa acudiera, como reclamado, a la vía arbitral. El problema es que la misma es voluntaria para las partes, es decir pueden no acudir al arbitraje, quedando expedita la vía judicial (ya sabemos lo que supone en tiempo y dinero).
3ª. Queda la opción de anular unilateralmente el contrato, lo que supone abonar la penalización que aparecen en los mismos (36 mensualidades por la parte fija del servicio de ACS y Calefacción, aprox 350€). Dicha opción nos liberaría de estos "tipejos" para poder contratar con otra empresa; ahora bien es esencial conocer el presupuesto que ofrezca Gas Natural para valorar si compensa o no rescindir el contrato con Remica.
4ª. El pago de la penalización podrá ser reclamada individualmente en vía judicial mediante demanda monitoria (juicio rápido, gratuito). Hay sentencias que han considerado que, dicha penalización por baja anticipada en contratos de suministro sucesivo por tiempo excesivo (vease nuestro caso), son abusivas, imponiendo a su vez, a la empresa reclamada, la devolución de las cantidades cobradas indebidamente.
En definitiva, podemos deshacernos de estos "Piratas" siempre y cuando acudamos al unísono a la vía arbitral o bien rescindamos los contratos individuales, liberándonos de la cláusula temporal que aparecen en los mismos. Hay que tener también en cuenta que Gas Natural sólo asumirá el servicio si Todos los afectados nos hemos desligado de Remica.
Espero no haberos aburrido
Un saludo.