Buenas tardes a todos.
Romanjosem ya lo adelantó en su día en el foro de Aravaca Class, y ahora estoy totalmente de acuerdo con las apreciaciones de Romanus2 respecto a la calidad en los acabados standar y también respecto a la calidad de acabados y precio en las mejoras, lo separo conscientemente por que como bien dice son adiciones que hemos pagado por adelantado y que para nada han cubierto nuestras expectativas.
En mi opinión, tanto ARPADA como ASENTIS deberán demostrar su grado de profesionalidad y compromiso, dando la cara y ofreciendo soluciones rápidas a cada propietario.
A modo de ejemplo indico 2 casos de cómo no se hacen las cosas.........así vamos mal.
1) Desde que indiqué al Servicio de Personalización de Asentis (Srta. Desirée) mi preocupación por lo que había visto en la visita previa a la vivienda, no he obtenido respuesta satisfactoria por su parte (Asentis) dejándolo todo en manos de Post Venta de Arpada.
2) La visita de ayer de Post Venta Arpada fue frustrante, no la tenían preparada, no vinieron con los deberes hechos, no trajeron planos para validar mis reclamaciones, su criterio para discutir sobre las incidencias no estaba claro (por que yo lo digo, no es un criterio valido). Tenían prisa se fueron y no conseguí hablar de todas las incidencias reportadas.
Me parece un buen punto el de Romanus2 si conseguimos aunar en 1 reclamación conjunta todas las reclamaciones particulares frente a ARPADA y/o ASENTIS tendremos fuerza para poder reclamar donde sea preciso en caso de no ser atendos correctamente, desde luego y usando el poder de las redes, no habrá foro en el que estén presentes ellos y no muestre a los interesados mi desilusión con su servicio y profesionalidad.
Me da que no vamos a ganar ninguno pero ellos van a perder más SEGURO.
A partir de ya, animo a todos los propietarios de ARAVACA CLASS a que vuelquen sus incidencias y las compartan los que ya hemos tratado con ARPADA podemos dar nuestro Feedback que puede resultarles de ayuda.
Ojala lo hubiera tenido antes.
Saludos y continuamos en contacto.