No te lies demasiado, manda un burofax, es lo mejor, nosotros al final es lo que hemos hecho. Previamente hemos puesto reclamaciones a la Comunidad de Madrid, y ellos indudablemente como cualquier Administración se lavan las manos, que acudamos a los Tribunales, eso sí hay sentencias en las que Hercesa ha tenido que pagar y bastante.