Deberíais decir modelo del aparato en cuestión, pero a priori si el equipo es de conductos los filtros están en la parte trasera de la máquina interior (suele estar ubicada en el falso techo del baño)
dependiendo de la instalación que os hayan hecho estaran mas o menos accesibles deberian dejar una trampilla o techo escamoteable para poder acceder a ellos sin problemas
Salu2