Sin posibilidad de ADSL

Yo vivo en Mar del Norte y a primeros de noviembre solicité alta nueva con Telefónica y en 24horas me realizaron la instalación sin problemas.

Decirte que pedí la instalación de VDSL (30 Megas) y va muy , pero que muy bien.

En la página o en la tienda del centro comercial te podrán informar.

Hercesa ya ha dejado claro que trabaja fatal.

Por si le sirve a alguien, yo he contratado VDSL en Paracuellos como comenta un forero, en noviembre de 2013 con Movistar y tengo muy buena cobertura, 30mb, menos en el baño, que baja a 23mb.

Para más información 

https://www.movistar.es/particulares/internet/movistar-adsl/opciones-tarifashttps://www.movistar.es/particulares/internet/movistar-adsl/opciones-tarifas

eso, sí, no está dentro del paquete fusión

Bueno, ya tenemos ADSL en casa. Han pasado bastantes días pero ya está solucionado. 

Gracias a todos por vuestra ayuda.

Dependiendo de la zona de Miramadrid, se puede contratar VDSL con 30 megas de bajada.

A ver, yo también soy de los que no me caen bien Movistar, pero decir que en mi caso fueron muy eficientes, el teléfono me lo dieron de alta en 3 días, y el ADSL apenas tardaron 5 días. El tema de tener "solo 10 Megas" pues habrá quien le moleste, pero raro es el cliente en Madrid que tenga más de 10 Megas con una linea de ADSL bajo cobre, de hecho, yo no conozco a nadie, tan solo se mejora esta velocidad con la fibra. Y por otro lado a mi me sincronizaba el ADSL a 10 Megas y decir que eran 10 Megas reales, es decir, que llegaba a descargar a 1.2MB/s.

Actualmente me he cambiado a Orange y usan las lineas de Movistar, pues bien, sincroniza a 7Megas, pero reales serán apenas 4Megas, lo que equivale a unos 450KB/s de bajada. Vale que pagas menos, pero desde luego Movistar es lo que mejor me ha ido y puedo decir que el servicio que actualmente prestan en Miramadrid es muy bueno. Otra cosa que no entro es que este muy limitado a X número de clientes y que luego haya gente que no tengan tanta suerte como la que yo he tenido con ellos. Pero al Cesar lo que es del Cesar.

Hola!

Antiquo, tienes razón en que Telefónica es el prestador del servicio universal, que obliga a que todo ciudadano tenga voz y 1 Mb de banda ancha (por desgracia para el cliente, se considera que 1 Mb ya es banda ancha), pero ya no especifica el medio, sino que añade la neutralidad de la red. Es decir, este vecino tiene su derecho a tener voz y 1 Mb de banda ancha, y Telefónica tiene el deber actualmente de ofrecérselo. ¿Cómo? Pues si no pueden por cobre, y no hay fibra, pueden ofrecerte 3G. Incluso hay otros medios para zonas más remotas. Me imagino es que si la caja terminal se ha quedado corta, instalarán una nueva si ven que va a haber más demanda.

Nomes, lo de que los demás operadores tengan que depender de la situación de privilegio de Telefónica es discutible ..... en Miramadrid, la red se puso cuando Telefónica era privada, y podría haber invertido, o hacerlo ahora, cualquier otro operador. Así que también puede verse como que los demás operadores se aprovechan de que Telefónica tiene obligación de compartir su red, haya sido construida antes o después de la privatización y no tener que invertir un duro ;)

Salu2

En el sector 4 nos llega el 4G de Torrejon

Muchas gracias por el consejo, pero en Miramadrid de momento no tenemos 4G con ninguna compañía. Se queda a la altura del aeropuerto. 

Un saludo

Has mirado la posibilidad de 4G?, hay router que funcionan por 4G. son 100mb

Aqui tienes una oferta.

http://www.amena.com/tarifas/internet-4g.html

Saludos y espero ayudarte.

Enrique

Tanto politicamente como tecnologicamente Miaramadrid vive en el año 1993 (Osea 20 años con retraso a los que viven despues del tunel)

A mi hasta que me instalaron el adsl me tardaron 2 meses (fue en Enero del 2013)

Si no me equivoco, la velocidad máxima que puede ofrecer Movistar, y cualquier otro operador que utilice su línea, es de 10 Megas. 

Estando tan cerca del aeropuerto, y a estas alturas de la vida... me parece indignante la velocidad que se ofrece. Y ya no hablo de la fibra.

Efectivamente Hercesa fué tan rata de poner 1/3 de los pares necesitados por bloque pero tambien te digo que Movistar en Miramadrid nos trata como el culo ya no solo por el servicio que presta sino porque en la contrata que tiene (Cobra) ya les paga por desaplazamiento por lo que a lo mejor espera a tener a 40 nuevos abonados y manda a cobra asi optimiza desplazamiento.......en conclusión te van a estar dando largas hasta que cubran el cupo de instalaciones por desplazamiento,Calcula 1 mes

Os actualizo la situación. 

Ayer por la noche me dirigí a la tienda de Movistar del centro comercial de Miramadrid. Muy amables, por cierto. Y me contaron lo que sucede de forma un poco más entendible. 

Resulta que cada bloque de pisos de mi calle (Mar del Norte) tiene "X" pares libres de línea telefónica. Es decir, "enchufes" que cogen la línea telefónica de la calle hacia el interior del edificio. Hercesa, tal y como me han contado, si el edificio tiene 20 viviendas, en lugar de poner 20 pares ponen solo, por ejemplo, 10 pares. A la que llega el vecino número 11 Telefónica le dice que no hay pares libres y se tiene que esperar a que pongan otro cajetín. Esto puede tardar, como máximo, 2 meses, tal y como establece la ley.

Conclusión: hemos pedido una nueva alta a Telefónica, y en el momento en el que el técnico hable con nosotros y nos diga que no hay pares libres, tocará hablar con la tienda y ellos gestionarán la petición de instalación de nuevos pares en mi edificio. 

Así que si hasta el momento pensaba que toda la culpa era de Telefónica, creo que parte de esta culpa también corresponde, y en gran medida, a Hercesa. 

Gracias a todos los que me habéis ayudado. Actualizaré este hilo cuando se haya solucionado todo.

Efectivamente, teléfonica no te puede negar a tener teléfono ni adsl

está reconocido por derecho

Muchas gracias por tu gran respuesta, Antiquo. A ver qué logro conseguir

Así es, Vodafone dice que utiliza en esa zona la red de Telefónica, y como es ahora inexistente, no me ofrece línea fija ni ADSL.

Además,  ya me había mandado el módem y ahora quieren mandar a un mensajero para llevárselo.

Estoy muy enfadado.

Es raro que Vodafone te diga que no, si el servicio de telefonía fija la dan a través de la red móvil.