Una pequeña corrección: La página del Ayuntamiento es
http://www.ayto-paracuellos.org Hasta donde yo sé esto no es poner una denuncia sino una hoja de reclamaciones y el proceso es sencillo:
1. Vas a la oficina de Hercesa.
2. Pides una hoja de reclamaciones.
3. La rellenas.
4. Rellenan ellos sus alegaciones si alegan algo.
5. La firmas, te la firman y sellan y se quedan con una copia.
6. La llevas a la dirección que ponga en la hoja de reclamaciones, que será al Ayuntamiento (de Paracuellos).
7. Esperas unos meses a que el Ayuntamiento se ponga en contacto con ellos por escrito, Hercesa les conteste también por escrito y el Ayuntamiento tome las medidas que considere oportunas.
Saludos.