Nos quedamos sin pediatra de Tarde en Mirasierra

Claro, y si el pediatra no tiene tiempo ni para atender los pacientes diarios, no va a hacer revisiones.

Me temo que por mucho que le expliquemos esto a los de sanidad, no van a entenderlo.

Vaya asquito.

Hola,

Entre las respuestas que me han dado a mis miles de quejas, esta mañana he recibido esta.

Cómo veís tienen salida para todo....

En contestación a su correo electrónico de fecha 7 de julio 2011, relativo a las revisiones pediátricas, le informamos de que no esta incluido dentro de la Cartera de Servicios de Atención Primara un calendario oficial unificado para la revisión del niño sano. Siempre son a valoración del pediatra.

Adjuntamos enlace con la cartera de servicios en Atención Primaria.

http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1142584808475&language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2FPTSA_pintarContenidoFinal&vest=1142584808475

Atentamente,

Alicia Tejada García
Coordinadora Centro de Información Telemática - Sanidad Informa
Dirección General de Atención al Paciente
Consejería de Sanidad
Teléfono: 91 4000000
correo electrónico: sanidadinforma@salud.madrid.org

Hola a todos: 

Pues como venimos anunciando ha pasado lo que tenia que pasar.

A ver, el centro salud mirasierra no tiene matrona propia, los pediatras se marchan por la saturacion que tienen de pacientes y segun lo que estais contando ademas la administracion tampoco favorece su permanencia. Supongo que por todo esto el director del centro y el responsable de enfermeria dimitieron...

BUENAS NOTICIAS! sin embargo. Me llamo Alberto Navazo el presidente de la asociacion de vecinos de Montecarmelo hace dos dias para decirme que se habian puesto en contacto con el los del area asistencial norte para mantener una reunión con la Asociacion de vecinos (vecinos que somos todos los que estamos hablando de estos temas estas ultimas semanas y principales afectados)

Voy a proponer a Alberto que antes de la reunion con los responsables sanitarios, hagamos una reunion en la oficina de la Asociacion (C/ Santuario de Valverde, 50 semiesquina avenida de montecarmelo) con todos los que estamos protestando y exponiendo nuestras quejas en este foro respecto a este tema: Vecina13, sarviseo, hayquevivir, etc etc

Entonces, La reunion con los responsables sanitarios creo que es el 21 Julio. Propongo que celebremos una reunion nosotros antes de esa fecha para recabar TODA la info de la que disponemos y que se ha estado exponiendo aqui en el foro para adoptar una posicion comun de nuestras exigencias y reclamaciones respecto a la dotacion y servicios del centro de salud mirasiera (matrona propia, aumento de nº de pediatras, revision anuales de los niños mas alla del año etc etc...)

Propongo la reunion el sabado 16 o el domingo 17. 

Por favor mandad un mail de confirmacion de asistencia uno de los dos dias al mail de la AAVV  - avmontecarmelo@aavvmadrid.org

Gracias a todos! al final lo conseguiremos!!!

Esto es pan para hoy y hambre para mañana.

Este pediatra efectivamente es muy majo, para mi personalmente las dos veces que nos ha atendido ha sido muy bueno. Me gusta. Ojalá se quede para siempre ahí.

Pero el tema de las revisiones sigue sin solucionarse, eso lo han quitado de ahí porque han querido, es obligatorio para ellos hacer las revisiones a los peques.

Así que yo sigo quejándome hasta que me digan algo coherente.

No me vale el no hacemos revisiones por saturación.

Mira puestos ya a contar cosas, hace un año llevé a la niña porque se había caido y se había hecho una brecha en la ceja, tenían que ponerle puntos, al verla tan chiquita se negaron ahí , me dijeron que mejor la llevase a la Paz que ellos no tenían medios para cirugía facial , para un punto de nada me tuve que ir al hospital donde fliparon y donde por cierto me atendieron de lujo , no tiene ni marca ya.

Es algo subrealista que no tengan capacidad ni medios para poner un punto a un bebé en la cara.

Por todo esto sigo quejándome , soy un coñazo pero es que si no nos quejamos nos mangonean más de lo que ya estamos.

Qué alegría. También me gustaba el pediatra.

Lo que no me gustaría es que volviera a irse.

Aún así creo que deberían poner otro pediatra.

Saludos.

Me acaban de contestar exactamente igual que a ti , Sarviseo, las mismas palabras, se ve que tienen un mail comodín. Que vergüenza.

Es una tomadura de pelo, aunque hayan puesto un pediatra provisional , que no lo creo ( tengo que llamar para verificarlo ) sigo teniendo el problema de la Revisión de los dos años, que hacemos ?? Nos aguantamos sin hacerlas, es que no es algo tan tonto, es un derecho , es una obligación que tienen ellos,

Mañana pueden decir que no ponen las vacunas, y poco a poco van quitando cosas.

Pero donde está escrito que estas revisiones se puedan quitar de un centro de salud así sin más?

EStoy que me subo por las paredes!!!

He puesto mal el teléfono antes , perdón es este,

914000000

También tengo otros pocos que me han ido facilitando para quejas;

91 586 7227

91 586 7034

Pero el principal es el de arriba, tardan mucho en cogerlo pero lo cogen al final.

Suerte! a ver si conseguimos algo.

Contestación de atención al Paciente:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

le informamos que nos hemos puesto en contacto con la Unidad de Atención al Paciente de la Dirección Asistencial Norte en donde nos informan que efectivamente han tenido problemas a la hora de cubrir la consulta de pediatría debido a la renuncia del profesional que se había contratado para cubrir dicha plaza.

No obstante hoy nos informan que ya tienen nuevo profesional contratado y que ya esta solventado el problema.
 

No dicen cuando inicia el servicio el nuevo pediatra.

El motivo por el que han tenido problemas es digno de analizar.

Sacad vuestras conclusiones.

Voy a llamar al teléfono de atención al paciente.

En mi caso cuando me tocó la de los 2 años, todavía estábamos en el centro de Fuencarral, y la revisión la hicieron normalmente... Luego nos cambiaron al de Mirasierra igual que a medio barrio.

Hola a todos,

Soy vecina y madre de un aniña de dos años, sufro como casi todos vosotros el tema del servicio de salud de Mirasierra, acabo de hacer como 6 reclamaciones a todos los lugares que he encontrado oportunos, no son las primeras llevo desde que me mudé a este barrio y a este centro de salud hace un año, poniendo diversas reclamaciones todas más o menos referentes al mismo tema.

Todas estas reclamaciones no sirven para nada al menos a mi me responden con una carta absurda y la repuesta absurda igualmente.

Quiero hacerle a la niña la revisión de los dos años, y voy a hacersela cueste lo que cueste en un servicio de salud pública porque creo que estamos en nuestro derecho, y porque no me da la gana de que nos ganen la batalla y tenerla que llevar a un centro privado para esta tontería.

Eso es justo lo que hoy me han contestado en el Servicio de Atención al Paciente tlf 91400000 , que me cambie de centro o que lleve a un privado. Ojalá el  señor que me ha atendido recapacite sobre sus palabras, porque he cogido con pelos y señales su nombre y apellidos para hacer una queja sobre su persona. Como ellos hacen contigo para cualquier queja...

Os animo a que hagáis las quejas oportunas.

Y os pregunto a los padres que tenéis hijos con dos años que habéis hecho para la revisión ??? no la hacéis??

Gracias a todos.

a mí y a mis hijos también nos gustaba este pediatra. Se ve que le gustan los niños... ojalá vuelva.

Supongo que al pediatra también le afectará cuando salen todos por patas al poco tiempo, no? Algo habrá. También supongo que teniendo tantos pacientes, a lo mejor por tarde, atienden a más de lo normal, porque con tantos niños, si la cita la dieran con 5 min. de diferencia no atenderían ni al 10%.. Y eso suponiendo que 5 minutos fuera suficiente para examinar a un niño pequeño, que no habla y no te puede decir lo que le duele  o lo que le pasa, claro...

No se, creo que es algo que nos está afectando a todos, los que cubren el puesto y los que sufrimos las esperas y los cambios cada dos por tres.

Efectivamente. Ellos atienden bajo cita y les correspondan 800 o 3.000 niños, atienden al mismo número cada tarde, no?

A los que nos afecta que haya tantos inscritos en ese Centro de Salud es a nosotros porque puede aumentar el tiempo de espera, pero a los pediatras... lo único que tengan un descanso en lugar de cinco

Supongo que él no lee estos foros, pero por si acaso mi apoyo... yo estaba encantada, a mis hijos ningun pediatra de todos los que han estado los ha tratado mejor, y no me refiero solo a la amabilidad que la tenia si no a mirar de arriba a abajo a los niños, no mandarlos antibiotico cada vez que se va y esas cosas.

Mi hijo tiene una enfermedad cronica y nunca ha dudado en atendernos, una vez incluso por telefono con una duda sobre una medicina que teniamos, ¿que otro pediatra hoy en dia hace esas cosas?

Ademas yo por lo que hable con él aunque tenia mucho trabajo NO queria irse, y luchaba por que las cosas fueran mejor.

Yo realmente estoy indignada de que le hayan echo esa jugada....

¿Cómo podemos hablar con la directora del centro de salud?

DESOL, me comentó porque fue algo que me extrañó mucho que a partir del año el pediatra no lo revisa más al niño, tiene 3 revisiones más a los 4 a los 11? y a los 14, pero esta se la hace la enfermera.

Decía que era una barbaridad, que sin revisiones como va a saber si mis niños crecen bien, si tienen problema de visión, pies planos, escoliosis... Cuando sean mayores, por los dolores los reconoceréis, o cuando pierda un curso el niño porque no ve bien. 

Se que lleva pegándose por esos temas con la directora desde  que entró...

Es un buen pediatra, no se si lo sabéis pero es profesor de la universidad y da clases todas las mañanas. Preparaos ahora a ver a quien cogen para este sitio, por lo que he oido a las administrativas de la mañana hasta octubre no cubren su puesto. Menos mal que el verano no hay tantos niños.

En cuanto a que no haya que esperar es un pediatra genial, trabaja en la urgencia del Hospital del Norte y por eso va más rápido, ya veréis como vuelvan a poner a la médico sudamericana que tardaba muchísimo. No sabéis lo que era eso...

En fin a mi me da mucha pena y es una gran pérdida

Por si alguien se anima:

Primera dirección: Directora general de atención al paciente: 914265949 dgatpaciente@salud.madrid.org En el correo indicar la dirección nombre y teléfono de la persona que se queja.

Segunda Dirección: reclamaciones@salud.madrid.org

Creo que no nos hemos metido con él, pero por mi parte si he dicho algo inconveniente pido disculpas. A mí me gustaba mucho y entiendo que se vaya perfectamente, seguro que a un médico le gusta menos que a mí responsabilizarse de vidas de niños sin medios ni garantías.

También a mi me gustaría que volviera.

Por cierto, yo he puesto MUCHAS reclamaciones en el centro y me han contestado diciendo que no llevo razón y que NO VAN A PONER MAS PEDIATRAS.

Os animo a que secundéis las movilizaciones de la Asociación de Vecinos, y si quereis pongais queja en las dos direcciones de correo electrónico que aparecen en este foro.

ES UNA VERGÜENZA LA ATENCIÓN SANITARIA EN ESTE CENTRO.

Me alegro de que quiera volver, porque me gustaba como médico y tenía un trato muy amable. Ojalá vuelva.

Os comento, conozco al pediatra desde hace mucho tiempo. Es amigo mío y vive en Mirasierra.

Lleva más de 4 meses en el Centro de Salud y no 2 como decís algunos.

Me comentó en la consulta que lo máximo que permite la ley es de 1000 niños por pediatra. La mayor parte de los centros de salud de Madrid tienen unos 700 niños de 0 a 14 años, número que el rebasaba ya solamente en niños de pecho.

Siempre nos ha dicho en consulta y me consta de otros padres amigos que era el único centro de salud que habían quitado las revisiones con el pediatra a partir del año de edad. Y creo que ninguno de nosotros nos hemos quejado, yo incluido.

Creo entender que el único que ha luchado para que se ponga más dotaciones en el centro de salud ha sido él, lleva hablado de eso desde el primer día con sus directores.

Creo que no ha renovado el contrato, porque se lo habian cambiado y reducido a mitad de tiempo. El dia que fue a firmar se encontró con el pastel, ha pedido hablar con su jefe porque su intención es seguir en el Centro pero que no le cambien el contrato a peor.

Así que como amigo le defenderé a muerte, ya lo que faltaba es que encima se criticase que no nos ha dicho adios a todos nosotros. Lo más probable es que utilicen esto para durante el verano cerrar su plaza hasta octubre y si no veréis...

No, no son todos funcionarios. Hay plazas sin cubrir por titular, y que se dotan de profesionales a través de una bolsa. Lo cierto es que las recomendaciones de cupo máximo para un profesional de pediatría rondan los 800-1000 niños. Tener más del doble es una responsabilidad muy grande, y entiendo que se vayan...

Lo malo es que creo que hasta después de verano volvemos a ser ciudadanos de segunda, no tenemos pediatra propio, y tendremos que mendigar los servicios de otro (que, al fin y al cabo, se encuentra de pronto con 4000 niños), y encima acudiendio de urgencias y teniendo que soportar que nos den en administración papelitos que digan cosas como ¿De verdad viene usted por una urgencia?

Xo no son funcionarios?? Quiero.decir, curran de 16 a 21 y atienden el número de niños que puedan no??

A mi me comentaron todos incluso este último que atendían a mas de 2000 cartillas. Debe de ser estresante tanto niño enfermo y la responsabilidad que conlleva. si tienen otras ofertas no me extraña que duren dos días.

Y eso que éste me dijo que se iba a quedar.

Nadie nos quiere.

Vaya porquería de centro de salud.

Pues casualmente, a mí me lo explicó este mismo pediatra que acaba de irse: En Barrio del Pilar, Fuerncarral, Lacoma y otros centros cercanos cada pediatra atiende a una media de 800 niños. En Mirasierra los de tarde tienen 2.300 cada uno. Ellos cobran por hora, no por paciente atendido.

...... Creo que es fácil adivinar los motivos....

Y cual es el motivo de "abandono" de los pediatras? el colapso? Yo voy por las tardes y lo veo impresionante este centro de salud en relacion pacientes/médicos...

Mamicar: No te fies de que ahora no haya colapso... Estamos en verano, mucha gente se ha ido ya y los niños no pillan tantos catarros.

Pero imagínate lo que puede ser esto en octubre o en noviembre con todas las cepitas de virus recien mutadas y fortalecidas, y el fresquito del otoño. Te digo yo que batimos records de la media de espera que he sufrido yo algunos días de este invierno de dos horas o más (teniendo cita, eh?)

Yo no sési faltan ganas dinero o que falta, sólo sé que esto no es aceptable.

Acabo de poner 3  quejas y si la asociación de vecinos toma alguna iniciativa sopesaré unirme a ella.

Arriba me he equivocado de dirección.

es

dgatpaciente@salud.madrid.org

Pues yo he estado el lunes y la semana pasada y no se dignó a decirme nada. Y la verdad, colapsadito no estaba. Habia citas, pero no me pareció agobiante.

Es obvio que con un pediatra no nos apañamos, pero la verdad es que no sé que pensar, creo que al caos se unen poquitas ganas...

Voy a poner unas quejas en los siguientes correos por si alguien se anima:

Primera dirección:

Directora general de atención al paciente: 914265949

dgtatpaciente@salud.madrid.org

En el correo indicar la dirección nombre y teléfono de la persona que se queja.

Segunda Dirección:

reclamaciones@salud.madrid.org

Por si alguien mas se anima.

Pues me piro a otro centro de salud... porque éste tiene menos futuro...

http://www.madrid.org/i012_opina/run/j/InicialODF.icm?CDFORMULARIO=SALF001

Voy a buscar mas formularios, y los pondré aquí.

En unos días tendré que ir al centro y pondré otro papelito, pero esto ya es demasiado. Joder, nuestros niños no tienen derecho a pediatra o que.

joder! es el sexto en 2011!!!

NO ME LO PUEDO CREEEEEEEEEEERRRRRRRRRRR

Estoy hasta los pelos de escribir cartitas y que me tomen por gilipollas.

¿Qué hay que hacer?, que de nuevo me apunto.

Si hija, sí. Ayer estuvimos allí y nos dijo que era su último día...

De verdad, que hay que hacer algo!!!

¿¿¿cómo??? pero si estuve el martes con él!!! no nos duran nada los pediatras! y eso que las últimas veces que he ido parecía que había mucha menos saturación de gente...