Os cuento lo poco que sé:
Para empezar la ayuda hay que solicitarla, y en principio es para VPP seguro y creo que también hay para otro tipo de viviendas protegidas.
El plazo máximo para contestarte sobre si te la conceden o no son 6 meses, si no te dicen nada puedes considerarla no concedida, pero eso no implica que entonces te den la ayuda, sólo te dicen si te la darán o no.
Por lo que he oído suelen tardar AÑOS en dar la ayuda, pero ya digo que sólo es de oídas.
Yo no sé en América, pero yo soy de Europa y nosotros teníamos derecho a solicitar las ayudas por ser nuestro piso VPP, eso sí, el plazo para solicitar las ayudas es desde que te la entregan hasta 6 meses después, así que creo que ya llegáis tarde.
Sé que la información la dan en la calle Marcelina (creo que nº12) y que luego la documentación hay que entregarla en el Registro que hay en la calle Maudes, 17.
También podéis llamar al 012 y preguntar por este tema para que os informen más a fondo, pero ya os adelanto que comunican muchísimo y al final lo mejor es acercarse a la calle Marcelina.